Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Det ble ikke informert om at det var 12 mnd bindingstid på telefon. Skulle få 3 mnd gratis strøm så var det fritt fram etterpå. Dette ble sakt før opptaget på telefonen begynte. Da jeg ønsket å benytte meg av angrefristen etter litt over 14 dager så var det helt umulig, eller jeg måtte kjøpe meg ut. Nå er heldigvis de 12 mnd over. Fikk nettopp ny telefon fra GNP angående nytt tilbud. Her ble det heller nevnt noe om bindingstid. Jeg måtte selv spørre om det og da fikk jeg en bekreftelse. Men for min del så var ikke det aktuelt.

Trygghetspakke ble drittpakke. Hold dere langt unna disse bruktbil selgerne.

Selve kundeservice damen jeg pratet med var forståelsesfull og forsøkte å komme med alternativ, samt rask tlf respons. Men avtalen som jeg inngikk via tlf i forkant er ikke slik det ble presentert, en dårligere avtale enn strøm-leverandør jeg hadde. Twistet på selve avtalen med bindingstid da det var basert på uriktige opplysninger.

Svarer ikke på mail og mye dyrere enn avtalen jeg hadde. I tillegg har de bruddgebyr slik at man blir stucked med dem til bindingstiden er over.

Ble i dag oppringt av en selger fra GNP Energy. Han spurte raskt om jeg visste hva strømprisen lå på i dag, den er ganske høy. Ja, det er den, svarte jeg. Han lurte derettet på om jeg ville ha gratis strøm i 1 måned, noe han var sikker på jeg ønsket, og spurte raskt som hvilken strømleverandør jeg hadde i dag. Jeg svarte Norgesenergi, og før jeg fikk sagt noe mer sa han at han vil kontakte Norgesenergi på mine vegne og si at jeg ønsker gratis strøm i 1 måned og bytte til GNP Energy. Da brøt jeg inn og sa at det er ikke greit. Dessuten er det prisen etter denne måneden som er interessant. Han kom da med en dårlig avtale som jeg ikke ønsket. Godt forsøk av en frekk og pågående selger. Heldigvis følger jeg med og er ganske rask i hodet, men f.eks. eldre mennesker eller andre som ikke klarer å henge med under en slik samtale kan fort bli lurt. STYR UNNA!

Er svært godt fornøyd med GNP Energy som leverandør, endelig en leverandør som tar sin kunde på alvor. Er åpen på innspill og er svært imøtekommende.

Synes jeg fikk utmerket god hjelp, vil anbefale dere til andre