Gudbrandsdal Energi opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bør fordele / tilby riktig avtale for kundene….ikke utnytte kundene maksimalt
Hei Stelander S, Takk for tilbakemelding. Nå er det litt vanskelig for meg å kommentere på hva slags avtale du har hos oss og hvorfor du føler at kundene blir utnyttet maksimalt, da dette er en beskrivelse vi ikke kjenner oss igjen i. Håper derfor du kan ta kontakt med oss så kan vi se på hva slags avtale som passer best for deg og ditt forbruk. Du når oss på [email protected] eller telefon 612 94 700. Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon
Profesjonell leverandør med god evne til å informere om priser og bevegelser i markedet
Hei Torbjorn, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :-) Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen, Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon
GE har i mange år hatt målsetning og lovnad til kunder om å være blant de billigste.. Dette har de fraviket med god margin de siste årene… Hvorfor? Samtidig har det vært veldig mye krøll med app’n fra GE, som til tider lever sitt eget liv og ikke kan stoles på. Den har også blitt veldig mye mindre forståelig enn før. Ellers er de flinke til å informere om «gigantisk pris» når det oppstår. Kundeservice har også tapt seg, dvs det tar laaang tid før de svarer, hvis de svarer i det hele tatt… Føler vel GE beveger seg litt fra å være «den foretrukne strømleverandør».. Sjærpings!
Hei Atle A, Takk for din tilbakemelding. Det er kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med app'en vår etter at vi lanserte en ny versjon tidligere i høst. Setter pris på du melder inn problemene du eventuelt opplever direkte til oss slik at vi har mulighet til å rette opp i det. Det hjelper oss til å bli bedre:) De siste månedene har vi opplevd stor pågang på kundesenteret, noe som beklageligvis har medført lengre svartid på både telefon og e-posthenvendelser. Vi beklager det, og takker samtidig for tålmodigheten. Ha en fin dag videre! Med vennlig hilsen A Ann Iren Ryen, Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon
Ikke noe opp og ned. Blant de gunstige hele tiden.
Hei Knut, Tusen takk for din tilbakemelding :-) Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen, Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon
Hatt i mange år og er fornøyd. Skal skifte til leilighet, og vil vurdere på nytt.
Hei Tom! Takk for trivelig kommentar. Med vennlig hilsen Solvår Skar, leder kundeservice
Har vært kunde hos Gudbrandsdal Energi i mange år og har alltid likt det strømselskap et. Det er seriøst og veldig trivelige folk å prate med, og ikke minst bra priser. Anbefales.
Hei Arne! Takk for hyggelig kommentar :-) Det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen Solvår Skar, leder kundeservice
GE har en svært god kundeportal og ligger i forkant med produktutvikling og gode tilbud på strøm og mobil. De har tett og god oppfølging på endringene i strømmarked . Oversiktlig strøm app Anbefales
Hei Geir, Takk for hyggelig omtale :-) Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon