Gudbrandsdal Energi omtaler og erfaringer

Hei Brigt, Så hyggelig å høre at du er fornøyd og tusen takk for flott omtale, det setter vi stor pris på :-) Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon

Hei! Beklager at det tar tid å få svar hos oss. Vi har svært stor pågang for tiden, noe som medfører økt svartid på telefon og e-post. Yte god service og forståelig veiledning er viktig for oss, så vi takker for tilbakemeldingen din og tar den med oss videre :-) Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon Vi takker for tilbakemeldingen

Hei! Takk for din tilbakemelding! På grunn av en høy pris på variabelavtalene og en lav gjennomsnittlig spotpris gjennom oktober har flere kunder fått en høyere strømregning enn forventet. Vi handler inn kraft på forhånd for våre kunder på variable strømavtaler. Innkjøpene for oktober har, sammenlignet mot spotprisen, vist seg å være høyere enn hva spotprisen har blitt levert på. Spotprisen sitt lave nivå har overrasket både oss og store deler av kraftmarkedet. Det er helt normalt at det vil være en prisforskjell mellom spotprisavtaler og variable strømavtaler, og det kan slå begge veier. Men de høye prisene har gjort at avviket i oktober er ekstra stort målt i kroner og øre. Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon

Hei Lars! Så hyggelig å høre at du er fornøyd! Og tusen takk for flott omtale, det setter vi stor pris på :-) Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon

Hei Roar E. H Tusen takk for hyggelig omtale, det setter vi stor pris på :-) Vi beklager at det har vært litt vanskelig å få tak i oss. Det er mange som kontakter oss for tiden, og det medfører økt svartid på telefon og e-post. Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon

Hei Jubb! Takk for din tilbakemelding, hyggelig å høre at du fornøyd :-) Vi utvikler stadig appen vår, og har du tips eller ønsker til hvordan den kan bli enda bedre, del det gjerne med oss på e-post [email protected] Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon

Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på innspill som kan bidra til at vi blir bedre! Allerede i fjor reduserte vi betraktelig antall strømavtaler i salg, slik at det skal være lettere for kunder å ha oversikt. På nettsiden vår finnes også en prisliste som viser alle strømavtaler vi har kunder på, både utgåtte avtaler og den avtalen vi selger i dag. Med vennlig hilsen Ann Iren Ryen Ansvarlig kundeopplevelse og kommunikasjon