Helgeland Kraft Strøm omtaler og erfaringer

Selskapet virker ikke å ha noe kontroll. Sender ikke regninger. Må selv purre dem opp. Lager avtale, og betaler ned. De sender likevel uoppdaterte regninger via Kredinor. Må ringe begge selskaper hver måned, og forklare at jeg er ajour. Dokumenterer at alt er betalt, likevel fortsetter rotet. Ligg unna dette selskapet.

Det at Helgeland Kraft i det hele tatt tilbyr en strømavtale til sine kunder som Forbrukerrådet fraråder både fordi den er overpriset og uoversiktlig er mer enn nok til at jeg gir karakteren dårlig. Som kunde over tid burde HK ha tilbydt meg andre avtaler som hadde vært mer gunstig for meg enn å la meg leve uvitende med en strømavtale som til nå har belastet meg 8-9000 kroner mer i året enn jeg ellers kunne ha fått.

Selgere fra dette selskapet feilinformerer om påslag (gjelder espot avtalen), og de oppgir priser til forbrukere uten mva. Dette er ikke særlig bra som forbruker å få greie på etter at avtale er inngått.

Jeg ble oppringt av Helgeland kraft, og fikk en kjempe god strøm avtale. Er så fornøyd med avtalen. Svært god service og oppfølging, kan virkelig anbefale dette selskapet. Det beste firma jeg har brukt på strøm avtale.

Hadde 100% fornybar strøm avtalen, når den bikket 70øre byttet jeg til spot. Men når jeg fikk faktura for desember så har de beregnet hele forbruket for 70 øre kwt... Noe som skurrer når jeg hadde 50 øre kwt i en periode i desember..... 100% fornybar strøm der de reklamerer for at du får "ren strøm" og ikke fra kull osv. Det er bare tull da de produserer kraften lokalt og inn i strømnettet til byen. Og prøver å lure deg over på "ren kraft" noe alle allerede har uansett leverandør. Hvordan kan de tilby en sånn avtale som er fysisk umulig.

Grei app for å se forbruk og pris. Kunne hatt sum per tidsenhet (dag, mnd, år)

Dyr kraft, og lite råd å få om forbedring av kraftavtalen. Oppfølging av tekniske problemer har delvis vært bra. Installasjonen av "smart måler" fungerte riktignok dårlig. Burde i det minste gitt kompensasjon for jeg selv må melde inn målerstanden.