Motkraft omtaler og erfaringer

Forferdelig styr å få appen (ver 2.0.0) til å kjøre på iPhone, hver eneste gang, så jeg kan ikke sjekke verken forbruk eller når på døgnet jeg bør kjøre vaskemaskinen. Det er heller ingenting å finne om man logger inn på motkraft.no Problemet har vart lenge, og det virker som om alt fokus er på andre områder enn strøm. Gir de ut måneden å komme med en app som faktisk virker og som kun handler om strøm.

Er som flere andre på vei bort fra Motkraft. Var så fornøyd til å begynne med, etter de endret appen har ingenting fungert... Dritt lei av å måtte slette og reinstallere appen for å muligens komme inn..... Var ikke super fornøyd med kundeservice heller, det er vanskelig å få tak i dem.

Appen fungerer ikke lenger. Jeg må avinstallere hele tiden for og få oversikt over strømmen. Skulle ønske jeg kunne fått en oversikt over mitt forbruk og hva som bruker mest strøm... Skal jo helst vært så billig og effektivt som mulig dette her? Tidligere fakturaer har enda ikke dukket opp. Så langt er det eneste bra med appen at du har en viss oversikt over strømmen, så lenge du gidder å avinstallere om og om igjen. Vurderer nå og prøve Tibber istedenfor selv om de er 19 kr dyrere enn Motkraft.

Hadde motkraft som strømleverandør i gamle leiligheten min, meldte flytting og ønsket å beholde motkraft i den nye leiligheten også. Fikk bekreftelse på at de har fått oppsigelse på gamle leilighet og at de starter med å overta i den nye om ca 14 dager. Jeg dro på ferie en måned etter det og opplevde at min datter som kom for å vanne blomster mens jeg var på ferie, kom i min leilighet som luktet forferdelig på grunn av at det ikke var strøm i leiligheten og kjøleskap og fryseren har tynet og all mat ødelagt og luktet helt forferdelig. Måtte ringe til glitre for å få strøm igjen og ble økonomisk belastet for det. De sa at strømselskapet burde melde om flytting og overtagelse. Strøm skal ikke bare blitt borte uten at vi får varsel om det. Hvordan kunne dette skje?

Åpner appendiks, får opp første bilde; helt svart side m logo, trykker over alt ingenting skjer, siden funker ikke, så avinstallere, installerer på nytt, legger inn kode, kommer inn,samme skjer igjen. I løpet av 2 måneder har appendiks fungert 3 ganger (!!!!) Har ingen problemer med andre av mine 43 appendiks...

Appen henger. Tidligere fakturaer kommer fortsatt ikke opp. Appen ligner mer på en salgsannonse enn ett hjelpemiddel for strømforbruk/pris. Angrer på bytte til motkraft og søker andre leverandører..

Veldig fornøyd med pris men appen fungerer dårlig/ ikke i det hele tatt

Litt mangelfull opplysning på faktura,står ingenting om hvor mye i strømstøtte.

Det må etableres en telefonisk kundeservice....

Jeg meldte flytting skriftlig til motkraft, men fikk fortsatt faktura for måneden etter flytting. Så ble det ordnet. MEN de ga ikke beskjed til nettleie selskapet, så de fortsatte å fakturere meg. Ble da en kasteball. Tatt kontakt med motkraft om dette da Elvia mener de må ordne opp. Null svar verken på mail etter chatt funksjon på deres sider. Rett og slett utrolig dårlig, eller rettere sagt fraværende kundeservice!

Dyrere enn andre rimelige strømavtaler. En ikke fungerende app og derfor ingen oversikt over strømpris underveis og heller ikke faktura. Vanskelig å få tak i kundeservice. De samlet ikke strømbruk og nettleie på samme faktura, som gjorde at vi gikk glipp av fratrekk i strømstøtte. Vi gikk for en annen strømleverandør etter bare en mnd.

Mine erfaringer med Motkraft er utmerket :) Motkraft gjør det aller beste ut av den grusomme strøm-situasjonen som er nå. At de har andre tjenester gjør dem ennå bedre! Jeg er superfornøyd

Motkraft gir meg billig strøm. Ingen skjulte påslag. Nordpool spotpris + 1 øre påslag pr. kwt. Pluss kr.19 pr.mnd. Oversiktlig faktura. Fornøyd!

Jeg fikk god hjelp til å flytte mitt abonnement raskt og effektivt ved flytting. Oversiktlig og fin app.

Byttet til Motkraft i desember 2021. Var meget fornøyd. 1øre påslag og 19kr/mnd. Den nye appen som vi måtte vente på i flere uker uten fungerende app er ikke så bra. De har ennå ikke klart å få fakturaene inn i den nye appen. De prøver seg på salg av mobiltelefoni og forsikringer, konsentrer dere om en ting! P.g.a. prisene som er i dag vil jeg har mer automatikk i hjemmet. Derfor bytter jeg til Tibber. Lykke til. Kan hende jeg bytter tilbake hvis dere fikser appen, HAN port leser og styring.

Jeg har brukt Motkraft nå siste året og synes alt har foregått enkelt og greit. Ikke hatt noen problemer og appen har blitt veldig god. Kan anbefale spotpris.