Item: Motkraft
Rating: 1.0
Author: Kasper

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Motkraft

Motkraft har 443 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Helt ubrukelig app

Omtale av Kasper

09.11.2022 11:36

Appen er rett og slett treg og stygg. Den har svært lite som går for seg. Masse reklame og så funker sjeldent funksjoner som spotpris. I tillegg er den bombet med "intern" reklame. Kan gjerne betale 20kr i måneden ekstra for å ha en fungerende app som tilbyr smarte løsninger, ikke bare reklamerer for det. Bytter derfor til Tibber.

Svar fra Motkraft

10.11.2022 09:19

via Bedriftsportalen

Heisann. Det er leit å høre du syntes dette. Vi jobber hver dag med å utbedre appen og vi gleder oss til å tilby en app vi er stolte av og som dere kunder kan være fornøyde med! Håper på å se deg som kunde igjen i fremtiden⚡️

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Motkraft?

Tar 2 minutt

Motkraft app

Omtale av Jan E

06.11.2022 16:16

Elendig app kommer meget sjelden inn. Verken på Vipps eller kode. Får bare kommer snart oppdatering..... Det har det vell stått i et 1/2 år. Ting går veldig tregt

Svar fra Motkraft

08.11.2022 09:10

via Bedriftsportalen

Hei Jan. Vi har i utviklingen av den nye appen møtt på en del utfordringer. Vi er med andre ord klar over at den ikke er fullstendig, og jobber hver dag med utbedre den. Gjerne ta kontakt med oss på chat eller e-post så kan vi undersøke hva utfordringen her er👊

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Byttet fra Tibber pga forskuddsbetaling

Omtale av Thor J

02.11.2022 10:12

Må si meg skuffet. Får ingen oversikt i app over forbruk eller foreløpig regning. Sitter bare som et spørsmål.. Slik var det jo før også, men med galloperende strømpriser ønsker man ikke sjokk og som uføre må man stå over middager og dusjer hvis det blir for dyrt. Uten oversikt venter jeg bare på sjokket og står muligvis uten mat pga det.. Usikker på grunn av svingende priser nå og derfor velger jeg en annen leverandør etter en knapp måned. Ingen svar å få fra kundeservice på telefon eller på chat.. Tommel ned.

Svar fra Motkraft

04.11.2022 13:20

via Bedriftsportalen

Hei Thor, Det er synd å høre at du sitter med denne opplevelsen av oss, dette ønsker vi selvfølgelig ikke. Vi håper på å se deg som kunde igjen i fremtiden og at vi kan snu på din opplevelse av oss⚡️

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Elendig kundeservice og uoversiktlig faktura

Omtale av Knut

01.11.2022 19:59

Elendig kundeservice. Fakturaen du mottar i appen er svært uoversiktlig og gir minimalt med informasjon. Dette selskapet fokuserer så mye på å være moderne og «effektive» at de glemmer helt hva god gammeldags kundeservice er.

Svar fra Motkraft

04.11.2022 13:10

via Bedriftsportalen

Heisann, Det er leit å høre at du synes vi har en elendig kundeservice. Vi har nylig lansert fakturaoversikt i appen, og jobber med å utbedre den! Gjerne ta kontakt med oss igjen på chat eller send oss en e-post til [email protected], forhåpentligvis kan vi snu på din opplevelse med kundeservice🤝

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fikk regninger iallfall

Omtale av Stian

24.10.2022 19:19

Forstår ikke hvordan dere kan få kjempegod omtale på kundeservice når det overhodet ikke har vært mulig å kontakte dere. Hvis dere ikke har råd til å utstyre appen med detaljert faktura historikk, så ikke reklamer for det og lov det bort! Det startet greit med en jordnær chattemulighet og så kom det oppdateringer som aldri kom i havn og t.o.m chattemuligheten ble borte. Ingen e-mail adr. Ingen tlf nr å kunne ringe. Dere fikk meg virkelig til å gå fem på med deres "misjon"!

Svar fra Motkraft

01.11.2022 08:55

via Bedriftsportalen

Hei, Det er veldig leit at du har hatt denne opplevelsen med oss. Du skal ha mulighet til å kontakte oss både via appen, nettsiden eller sende mail til [email protected]🤔

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Test strømavtalen din

Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet

Ta testen

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Helt ok, men det et gått alt for lang tid før appen er ferdigstilt

Omtale av Liv

17.10.2022 10:48

Tilbakemeldinger på spørsmål kommet raskt. Nettleie og forbruk strøm skulle vært på samme faktura, hadde det på min gamle strømleverandør . Er mye greiere og få de samlet…Ellers er jeg fornøyd. Blir kunde enn så lenge

Svar fra Motkraft

17.10.2022 14:09

via Bedriftsportalen

Hei Liv. Samfakturering er absolutt kjekt å ha. Dessverre kan vi ikke ta oss råd til å tilby en slik tjeneste, da vi ønsker å holde kundenes priser nede. Etterhvert som vi blir flere med på laget, og flere å dele kostnadene på, er dette kanskje noe vi får til 🤩

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Lover mer enn de kan holde

Omtale av Kaka

14.10.2022 10:23

Etter overgang fra ett annet strømfirma kan man fremdeles ikke se forbruket sitt i appen.

Svar fra Motkraft

17.10.2022 14:07

via Bedriftsportalen

Hei. Vi har opplevd at det for enkelte brukere har tatt noe lenger tid før de får opp måleren sin i appen. Dette jobber vi med å utbedre⚡️

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Motkraft har 443 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Motkraft mener

Vis alle omtaler

Motkraft omtaler og erfaringer

Utforsk 443 omtaler om Motkraft

Helt ubrukelig app

Motkraft app

Byttet fra Tibber pga forskuddsbetaling

Elendig kundeservice og uoversiktlig faktura

Fikk regninger iallfall

Helt ok, men det et gått alt for lang tid før appen er ferdigstilt

Lover mer enn de kan holde

Motkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje