Motkraft omtaler og erfaringer

Åpner appendiks, får opp første bilde; helt svart side m logo, trykker over alt ingenting skjer, siden funker ikke, så avinstallere, installerer på nytt, legger inn kode, kommer inn,samme skjer igjen. I løpet av 2 måneder har appendiks fungert 3 ganger (!!!!) Har ingen problemer med andre av mine 43 appendiks...

Appen henger. Tidligere fakturaer kommer fortsatt ikke opp. Appen ligner mer på en salgsannonse enn ett hjelpemiddel for strømforbruk/pris. Angrer på bytte til motkraft og søker andre leverandører..

Veldig fornøyd med pris men appen fungerer dårlig/ ikke i det hele tatt

Litt mangelfull opplysning på faktura,står ingenting om hvor mye i strømstøtte.

Det må etableres en telefonisk kundeservice....

Jeg meldte flytting skriftlig til motkraft, men fikk fortsatt faktura for måneden etter flytting. Så ble det ordnet. MEN de ga ikke beskjed til nettleie selskapet, så de fortsatte å fakturere meg. Ble da en kasteball. Tatt kontakt med motkraft om dette da Elvia mener de må ordne opp. Null svar verken på mail etter chatt funksjon på deres sider. Rett og slett utrolig dårlig, eller rettere sagt fraværende kundeservice!

Dyrere enn andre rimelige strømavtaler. En ikke fungerende app og derfor ingen oversikt over strømpris underveis og heller ikke faktura. Vanskelig å få tak i kundeservice. De samlet ikke strømbruk og nettleie på samme faktura, som gjorde at vi gikk glipp av fratrekk i strømstøtte. Vi gikk for en annen strømleverandør etter bare en mnd.