⚠️
Blakk Week på
strøm mobil bredbånd forsikring lån
Spar opptil 20 000 kr
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NorgesEnergi
2.9
2 091 verifiserte omtaler
NorgesEnergi sine kunder er overført til Fortum
NorgesEnergi har fusjonert med Fortum, og kundene har nå blitt flyttet over til Fortum
Klikk her for å gå til Fortum.

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Ingen trend

NorgesEnergi har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
2 091 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
-
IKKE NOK OMTALER
NorgesEnergi trenger minimum 10 omtaler.
45%
Middels
45% anbefaler NorgesEnergi
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 2 091 omtaler om NorgesEnergi

FILTRER OMTALER
660
273
137
125
896
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE

Fungerer

Omtale av  Svein R. K

Alt hva greit å veldig go forklart ellers en hyggelig samtale Fikk inntrykk av at jeg som kunde skulle bli tatt vare på.

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:48

Hei Svein, Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp i samtale med vårt kundesenter. Kontakt oss gjerne dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med! Vi ønsker deg en fortsatt god høst, mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

The worst electricity provider!!!!

Omtale av  Andrea

The worst customer service i have encountered!! i have called numerous times regarding an invoice and every time i was assured that they will fix the problem. 1 month later the problem is still not fixed!!! not counting the time i wasted waiting in the line to talk to them. nobody ever answers!!! How is this company still allowed to function and deliver services to obviously a long list of unhappy clients???

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:48

Hi Andrea! It is unfortunate to hear that you didn`t get the help you needed regarding your invoice, and I am sorry that you had trubble reaching us. I hope you have the oppertunety to contact us again so that we can help you with your invoice. Please contact us per phone: 38 10 00 80. Best regards, Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Bra og stabilt

Omtale av  Bernt

Har blant annet Elkjøp som tilbyr rabatter på forskjellige produkter man kjøper fra dem hvis man velger NorgesEnergi som strøm leverandør. Vær obs jeg fikk alle tilleggsprodukter på strømavtalen uten å bli informert om dette.

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:45

Hei Bernt, Det stemmer at NorgesEnergi har samarbeid med Elkjøp og man kan da få ulike rabatter som følge av avtaleinngåelse eller som eksisterende kunde. Man skal derimot selvfølgelig alltid få god informasjon både skriftlig og muntlig dersom man får med fordelsprodukter i avtalen. Dersom du ikke har fått god informasjon håper jeg du har mulighet til å ta kontakt slik at vi får tatt saken videre. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Utmerket strømleverandør

Omtale av  Wenche J

Vært kunde i 18,5 år. Ville aldri byttet til andre strømleverandører.

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:45

Hei Wenche! Vi setter stor pris på lojale kunder, takk for at du fremdeles velger NorgesEnergi som din strømleverandør! Ha en fortsatt god høst, Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Ok på markedet

Omtale av  Frank

Ok med god kundeservice . Enkelt å bruke , informativt

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:45

Hei Frank! Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)
Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Bra service

Omtale av  Finn H. J

Det er oversiktlige fakturaer, og ryddig leveranse

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:45

Hei Finn! Så flott å høre at du er fornøyd med strømavtalen samt fakturaoversikten vår! Ha en fortsatt fin høst! Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Har hatt dette før

Omtale av  Vigsis

Har hatt dette før og var fornøyd med dette. Derfor valgte jeg dette igjen. God service

Svar fra NorgesEnergi
02.11.2021 11:45

Hei Vigsis! Så hyggelig å høre at du har vært fornøyd med din strømavtale hos oss! Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Lurt til å endre strømleverandør

Omtale av  Leif N

Ble oppringt av NorgesEnergi for de hadde gunstig avtale, som var gunstig på det tidspunktet. 5 dager etter inngått kontrakt ble prisen økt med 86%. Jeg ble i salgsprosessen lovet 14 dagers forvarsel før prisendring. Tegnet kontrakt 22.9 og pris justert 27.9, som et langt unna 14 dagers varsel. Ble noe seinere oppringt av callsenter som bekreftet at jeg skulle mottatt SMS eller Mail vedr prisjustering. Da jeg idag kontaktet NorgesEnergi ble det fortalt at det blir lagt ut deres webside. Jeg oppfatter NorgesEnergi som useriøse leverandører og vil formidle dette til instanser som ser på slike forhold.Samtidig kan nevnes at jeg forsøkte å sjekke avtale ved å gå inn på min side i tiden etter kontraktsinngåelse, uten hell.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Leif N, Det er leit å høre du ikke er fornøyd med strømavtalen din. Vi jobber hver dag med å gjøre strøm både billig og enkelt. Ønsker gjerne undersøke hvilken strømavtale du har og har blitt loved samt sjekke om det er en avtale som vil være rimeligere for deg og ditt forbruk. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38100080. Vi er tilgjengelig alle hverdager mellom kl 08-16. Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)

NorgesEnergi - En gjeng svindlere med uholdbar kundeservice

Omtale av  Tor

Jeg skal aldri ha med NorgesEnergi å gjøre igjen. NorgesEnergi svindler kundene sine gjennom at selgerne deres lover ting som ikke stemmer med det NorgesEnergi tilbyr, og som NorgesEnergi dermed nekter å levere. Dette oppdager man ikke før regningen kommer og alt som ble avtalt er utelatt. De unnskylder dette med at det eksternt innleide selgere som de ikke har kontroll på, og eneste løsningen deres er at de kan 'levere inn en klage for å unngå at det skjer igjen' - med andre ord helt unyttig for den kunden det skjer med. De nekter også å følge våre (kundenes) GDPR-rettigheter og utlevere opptaket av samtalen med selger. Det er også for uklart på sidene deres hva som er inkludert i abonnementet (hva man må betale ekstra for). Forferdelig kundeservice. Det kan ta dager å få tak i dem, og når de først svarer hjelper det ikke at de alltid er hyggelige, for det tar svært mye masing å få den hjelpen man trenger. For meg krevde det 6 uker masing og på slutten et par heftige reprimander for å få informasjonen jeg har krav på. De ringer ikke tilbake når de sier de skal undersøke noe og ringe igjen (skjedde tre ganger).

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Tor, Det er svært beklagelig å høre at du er blitt utsatt for en dårlig opplevelse med oss, slik skal det absolutt ikke være. Vi forsøker ikke å være uærlig eller lure noen, og beklager dersom du føler at vi har gjort dette. Vi er veldig opptatte av at selgerne våre skal utgi riktig informasjon. Dersom du har fått feil eller mangel på informasjon, vil vi gjerne ta dette videre og se om det er noe vi kan gjøre for deg. Vennligst ta kontakt med oss på tlf 38 10 00 80 eller send oss en henvendelse gjennom kontaktskjema her: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ Du kan gjerne henvise henvendelsen til meg og innlegget ditt her. Mvh Kate, NorgesEnergi.

Nyttig (1)

Topp 5 prisgarantee er lett å forstå.

Omtale av  Andrew

Topp 5 prisgarantee er lett å forstå. Men, mulige fordeler med «spotpris» er ikke lett å forstå. Det er heller ikke «fastpris». Så jeg vet fremdeles ikke om det er gunstig for meg å gå for spotpris, fadtpris, eller begge deler.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Andrew! Vi setter stor pris på din tilbakemelding. Det er forståelig at strøm og ulike strømavtaler kan være forvirrende. Gjerne ta kontakt med oss på tlf 38100080 så kan vi undersøke om du har den beste avtalen for deg og ditt forbruk. Vi er tilgjengelig på telefon alle hverdager mellom kl 08-16. Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)
Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Ryddig

Omtale av  Paal

Her bare gode erfaringer så langt, får god veiledning og ikke minst at dere holder hva dere annonserer i forhold til pris/konkurransen. Litt lange ventetider på telefon, men det meste kan,ordnes på hjemmesiden så da erdet en jobb med at flere bruker den.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Paal! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med din strømavtale hos oss! Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en så hyggelig tilbakemelding. Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Flott hjelp

Omtale av  Turid

Fikk god hjelp til å løse mine problemer. Alt ble ordnet lett over telefon.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Turid! Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp når du var i kontakt med vårt kundesenter. Din tilbakemelding betyr mye for oss! Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Skuffet

Omtale av  Steinar

Jeg føler å bli lurt. Har ingen mulighet å kontrollere prisen

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Steinar, Det er leit å høre at du ikke er fornøyd. Vi forsøker ikke å være uærlig eller lure noen, og beklager dersom du føler at vi har gjort dette. Ønsker gjerne undersøke om det er en avtale som vil være bedre for deg og ditt forbruk. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38100080 så kan vi undersøke din strømavtale. Vi er tilgjengelig alle hverdager mellom kl 08-16. Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Grei pris.

Omtale av  Geir A. M

Grei pris. Manglende detaljer om forbruk på faktura i nettbank.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Gerid A. M! Vi jobber alltid for å bli bedre og setter stor pris på din tilbakemelding. Husk at du også kan logge inn på Min Side gjennom hjemmesiden vår for full oversikt over dine faktura og strømforbruk. Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Svindlere på høyt nivå! Hold dere unna!

Omtale av  Yrja

Jeg takket ja til fastpris på strømmen og de virket bra og seriøse i starten, helt til jeg fant ut at de hadde lagt på masse ekstra avtaler som jeg aldri takket ja til. Fastprisen visste seg plutselig å være strømkonto og nå sitter jeg med masse gjeld som de har lagt på meg fordi de fakturerte feil pris! De sendte også informasjon om en helt annen kunde til meg på mail. Når jeg prøvde å spørre om dokumentasjon på at jeg har takket ja til disse avtalene så sluttet de å svare.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Yrja! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi. Det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i avtalen din og håper du tar kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller epost [email protected]. Kundesenteret har åpent mandag - fredag klokka 08.00 - 16.00. Mvh Anna, NorgesEnergi.

Nyttig (0)
Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fornøyd kunde

Omtale av  Aina J

Jeg betaler en hvis sum hver mnd, og da vet jeg hver mnd hva jeg skal betale. Veldig fornøyd med den ordningen.

Svar fra NorgesEnergi
01.11.2021 20:09

Hei Aina J! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi! Det betyr mye for oss. Mvh Anna, NorgesEnergi.

Nyttig (0)

NorgesEnergi

Har tilegnet profilen
NorgesEnergi deltar på Bytt.no

NorgesEnergi har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NorgesEnergi besvarer omtaler

NorgesEnergi har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NorgesEnergi ønsker tilbakemeldinger

NorgesEnergi benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR