NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Kjempe bra kundeservice, man betaler kun det man bruker.

Flere faktafeil i samtale. Rotete forklaringer på regninger. Slettet Min Side umiddelbart etter oppsigelse - lenge før endelig oppgjør. Kunne ikke si hvor lang tid det ville ta før endelig oppgjør kommer eller hva beløpet ville bli. Endelig oppgjør kom nesten to måneder etter oppsigelsesdato. Flere innbetalinger av fast beløp etter oppsigelse. Fast pris er villedende. Du blir lurt til å tro at du har full kontroll, men får sjokk over hvor mye mer strømmen koster enn det du har betalt.

Vanskelig å få kontakt med kundeservice, de ringer sjeldent tilbake når man oppgir at de skal ringe deg. Det er kunderådgivere som er lite serviceinnstilte, og svarer på en ufin måte. I tillegg gjør ikke strømleverandøren jobben sin, da de visstnok hadde glemt å si opp vår gamle strømavtale med en annen leverandør, slik at vi fikk masse ekstraregninger. Ekstraregningene vi mottok nektet de å betale, selv om det var dem som hadde gjort feil. IKKE bytt til NorgesEnergi.

Ble lurt av Elkjøp til å inngå svindyr avtale med binding hos NorgesEnergi.

Er kunde på snart 9'ende året, har bare positive erfaringer. Supert med strømkonto du vet hva du må betale fast hver måned, og om du som kunde har ditt eget på stell, er det ingen problem. Kundesenteret er også helt supert.

Alltid svært god kundebehandling, god info om ulike avtaler, forutsigbart og trygt.

Når de sender varsel, gjør det til en adresse som jeg ikke har brukt på siden 2002, og de sender ting til inkasso fordi de derved tror at de har derved har støtte. Jeg ville ALDRI bedt Norgesenergi om å bruke denne adressen. Men de har brutt lov om innkreving av utestående og oppfordret Kredinor til brudd på inkassoloven. Jeg vil fraråde ALLE om å flytte sine kraftavtaler til Norgesenergi. J.