NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Ellen, Dersom du har hatt en avtaleperiode hos oss skal du alltid mottat god informasjon om dette ved innsalg. Skulle man velge å avslutte avtalen før avtaleperioden er over vil man dessverre motta et bruddgebyr tilsvarende rabatten du mottok. Skulle du være usikker på hvorfor du har mottatt bruddgebyr må du gjerne kontakte vårt kundesenter for nærmere informsajon. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei, Vi har dessverre blitt gjort oppmerksom på at det har oppstått en feil hvor selger har oppgitt feil pris ved innsalg. Vi har full forståelse for at du er frustrert og skuffet, og beklager at feilen har oppstått. Vi har tett oppføging med salgsavedlingen slik at dette ikke oppstår igjen. Vi har som nevnt dessverre ikke mulighet til å gjøre endringer på avtalen din hos oss, men du vil selvfølgelig få informert pris for november slik du er informert om ved kontakt med vårt kundesenter. Skulle noe fremdeles være uklart må du gjerne kontakte oss igjen. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Ole, Vi har dessverre ikke anledning til å gi deg som allerede er kunde hos oss våre introduksjonstilbud. Vi setter derimot selvfølgelig stor pris på våre eksisterende kunder, og det er derfor vi gir muligheten til at man kan få 500,- kr i rabatt dersom man verver en venn. Vi har også nylig lansert Bonustimen, der vi spanderer en time strøm for hver dag. Du kan lese mer om det her:https://norgesenergi.no/kundefordeler/bonustimen/ Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Madeleine, Det er svært beklagelig å høre at du ikke har vært fornøyd med strømavtalen din hos oss. Det ønsker vi selvsagt ikke og jeg håper du har anledning til å ta kontakt igjen slik at vi får sett nærmere på avtalen din hos oss. Når det gjelder Prismatch har vi endret våre prismatchvilkår, men det er fremdeles mange gode strømavtaler som kan matches. Du kan lese mer om våre vilkår for prismatch her: https://norgesenergi.no/innhold/prismatch/ Skulle du finne en avtale du ønsker å matche, kan du enkelt sende inn forespørsel via MinSide. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Catherine, Så godt at du fikk registrert Bonustimen hos oss! Kontakt oss gjerne igjen dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Eva, Så hyggelig at du er fornøyd med strømavtalen din hos oss, samt vårt tilbud om Prismatch! Vi setter stor pris på din tilbakemelding. Mvh Nina - NorgesEnergi