NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Martin. Vi beklager dersom du har opplevd kontakten fra oss som masete, det ønsker vi ikke. Du kan reservere deg her om ønskelig: https://norgesenergi.no/reservasjon/ Mvh Silje, NorgesEnergi

Hei Vi synes det er leit å høre at du ikke har vært fornøyd hos oss. Alle våre strømavtaler er konkurransedyktige i dagens marked. Vi gjør ikke endringer på avtaler uten å varsle i forkant så her ønsker vi gjerne å sjekke hva som har skjedd. Vi håper du vil ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan sjekke opp i saken. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Vi hjelper deg gjerne med å finne den beste avtalen for deg og ditt forbruk. Mvh Monica NorgesEnergi

Hei Stein Å. L Så fint å høre at du er fornøyd hos oss. Takk for at du tar deg tid til å fortelle om dine erfaringer hos oss. Vi setter pris på å ha deg som kunde. Vit at vi er her dersom det skulle være noe. Mvh Monica NorgesEnergi

Hei Øyvind! Vi sender alltid ut tydelige prisstilbud der alle detaljer står. Det er en grunn til at vi er sertifisert for "Trygg strømhandel" da det alltid skal være trygt å handle strøm hos oss. Dersom du lurer på noe og ønsker å gi vår kundeservice en ny sjanse så kan du nå oss på [email protected] Ønsker deg en god dag! Mvh Aaron NorgesEnergi

Hei Omid! Det var trist å høre at du synes faktura var uoversiktelig. Skriv gjerne til oss konkret hva du synes er uoversiktlig så kan vi ta det videre. Vi lytter alltid til våre kunder da vi har en ambisjon om å alltid forbedre oss slik at vi opprettholder posisjonen vår som et konkurransedyktig strømselskap. Ønsker deg en god dag! Mvh Aaron NorgesEnergi

Hei Geir! Vi beklager ventetiden på vårt kundessenter. Vi har veldig mange henvendelser for tiden. Vi er bevisst på situasjonen og ansetter for øyeblikket mange nye flinke kundebehandlere. Med tanke på prisen på fakturaen er det sikkert en god avtale. Send oss gjerne en mail på [email protected] så skal vi gi deg en god forklaring på hvorfor fakturaen ble som den ble. Da kan vi søke deg opp for å se avtalen du har hos oss. I en tid med uforutsgibare priser er det ikke alltid så lett å si hvilken avtale som er mest lønnsomme. Spotprisen styrer det meste og den har vist seg å svinge veldig de siste månedene. Ønsker deg en god dag! Mvh Aaron NorgesEnergi

Hei! Tilfellet med strøm er at prisen for øyeblikket er uforutsigbar. Spotprisen svinger fra time til time og kan endre seg når som helst. Fastpristilbud er for kunder som ønsker forutsigbarhet og bevissthet på pris i en tid der Spotprisen er veldig uforutsigbar. Vi har hele tiden sendt fastpristilbud som oftest har vært lønnsomme. Det er helt valgfritt å binde fastpris. Ønsker deg en god dag! Mvh Aaron NorgesEnergi