NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Rodi, Vi synes det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oss. Vi kjøper inn strømmen på forhånd til prisen du betaler for den. Det vil alltid være en risiko når det kommer til å låse den. Tidligere måneder har den slått ut bra for kundene, det gjorde den dessverre ikke denne gangen. Vi lot alle kundene som kontaktet oss i november, gå ut av fastprisen. i tillegg sendte vi også ut mail i desember, da ga vi de siste med fastpris 2 uker på å ta kontakt. De kundene som ikke tok kontakt fikk dessverre prisen. Vi kan ikke fjerne fastprisen deres uten samtykke. Vi har virkelig gitt en god mulighet på å gå ut av avtalen. Ha en fin dag videre! Mvh Thomas NorgesEnergi

Hei Per Kristian, Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med avtalen! Tibber Pulse er ikke et produkt som vi opererer med. Smartlading av bil er heller ikke noe vi tilbyr. Dersom du logger inn i appen vår vil du kunne se hvor mye du forbruker time for time. Dersom du tar kontakt med oss igjen så kan vi sjekke opp i saken her og se om det er noe mer vi kan gjøre for deg. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/. Mvh Thomas NorgesEnergi

Heisann Gunnar! Takk for din tilbakemelding. Så bra å høre at du er fornøyd med oss. Vi prøver alltid å strekke oss ut for kundene. Hvis du noen gang møter på noen problemer, gjerne kontakt oss! Mvh Morten NorgesEnergi

Hei Erik! Tusen takk for en hyggelig anmeldelse. Ønsker de en fin romjulsfeiring. Ha en god dag :) Mvh Aaron NorgesEnergi

Hei Bjørn H Vi synes det er leit å høre at du ikke er fonøyd med oss og din strømavtale hos oss. Alle våre strømmavtaler er konkurransedyktige i dagens strømmarked. Når det gjelder ventetiden har vi dessverre hatt større pågang til vårt kundesenter enn normalt den siste tiden og dette har ført til lenger ventetid enn vi ønsker. Vi har satt i gang tiltak som vi håper vil hjelpe kundene våre med å komme raskere i kontakt med oss. Vi håper du vil ta kontakt med oss igjen slik at vi kan sjekke opp i saken her og se om det er noe mer vi kan gjøre for deg. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Vi hjelper deg gjerne med å finne den beste avtalen for deg og ditt forbruk. Mvh Monica NorgesEnergi

Hei Britt Tusen takk for fin tilbakemelding. Det setter vi pris på. Vi er glade for at du er fornøyd med oss. Husk at du alltid kan ta kontakt med oss dersom det skulle være noe. Mvh Monica NorgesEnergi

Hei Marco S Vi synes det er leit å høre at du ikke er fornøyd med strømavtalen din hos oss. Alle våre strømavtaler er konkurransedyktige i dagens strømmarked. Du skriver ikke noe om hvilken avtale du har hos oss, men ta gjerne kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan sjekke opp i saken. Vi vil gjerne høre mer om dine erfaringer hos oss og hjelper deg gjerne med å finne den beste avtalen for deg og ditt forbruk. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Du kan gjerne spørre etter meg om ønskelig. Mvh Monica NorgesEnergi