ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Modem for Mobilt bredband har aldri fungert de 3 årene vi hadde denne. Vi har klagd på dette gjentatte ganger på kundeservice, men ingen hjelp og få. Valgte tilslutt å avslutte abonnementet , da vi måtte betale for nytt modem. Noe vi syntes var urimelig da vi har betalt for en tjeneste som ikke har fungert i 3 år
Hei, Steffen! Synd å høre at du har hatt problemer med ditt mobile bredbånd hos oss. 😕 Kontakt vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00, slik at vi kan finne ut av dette for deg. Ønsker deg en flott kveld! Mvh. Kristine ice.no
Blir oppringt fra winback team. Tilbudet var bra med pris 1000gb, tlf, data og eSIM. Dagen etter tlf er aktiv skal jeg sette opp ruteren jeg har kjøpt inn pga de kunne ikke tilby den i pakken her. Finner ikke digital aktivering og kontakter ICE. Viser seg at dette er noe de ikke kan tilby selv om de ringer oss og sier så. Fikk mail og sms hvor data biten de sier de ikke kan levere skal være med. Uansett utfall er dere herved advart.
Hei Wegard! Så leit å høre at du fikk en dårlig opplevelse med oss og ble lovet ting du ikke fikk. Dette er virkelig ikke slik vi ønsker å gjøre mot våre kunder. Vi skal ta dette videre! Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Ikke bruk ICE… mer uhøflig og dårlig kundeservice skal en leite lenge etter. Får ikke byttet pga 24mnd bindingstid
Hei! Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss det er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve å være kunde hos oss. Hvis du fortsatt opplever problemer kan du sende oss en beskrivelse av ditt problem til [email protected] så vi kan undersøke saken . Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Jeg synes abonnementet funger greit for meg ikke alltid like god dekning.
Hei, Margaret Godt å høre at abonnementet fungerer som forventet! Vi skal ha generelt god dekning i byområder, og vi har også avtale med Telia der våre egne sendere ikke strekker til. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] og oppgi fullt navn, telefonnummer og adresse, så skal vi se nærmere på dette. Dekningskartet vårt er også tilgjengelig på hjemmesiden vår: https://www.ice.no/dekning/kart/ Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no
God dekning og ypperlig kundeservice. En oversiktlig app med all nødvendig info tilgjengelig på en enkel måte, og alt dette til en rimelig pris.
Hei, Per Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Tusen takk for din tilbakemelding 😊 Mvh Julie ice.no
De har kjempegod kundeservice. De kontaktet meg med forespørsel om å å skru ned mitt mnd abonnement da de så at jeg brukte mindre GB enn jeg betalte for.
Hei, Kamilla! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 💛 Godt å høre at du er fornøyd! 😃 Ønsker deg en flott helg! Mvh. Kristine ice.no
Vi har hatt Ice i over ett år nå og er veldig fornøyde.
Hei, Karen! Det er utrolig hyggelig å høre at dere er fornøyde! 💛 Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Dårlig dekning! Folk ringer til meg, men jeg hører intet. Ringingen brutt etter noen sekunder forteller oppringer. Vedkommende sender sms - som kommer frem! Når jeg ringer tilbake tar det ca. 20 sekunder før ringingen starter - etter jeg har tastet inn nr. Min telefon er ok, testet hos Power hvor jeg kjøpte den. God dekning (ifølge ice dekningskart) for (anonymisert adresse) 3470 Slemmestad.
Hei, Johnny! Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen 😕 Kontakt vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00 eller på chat på ice.no, slik at vi kan sjekke opp i dette for deg! Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Jeg har hatt det rimeligste abonnementet i mange år og har fått levert akkurat det jeg betaler for, uten å bli mast på for å kjøpe tjenester som koster mer. Ice har tidligere tilbudt gunstige årsavtaler. Dette gjør de ikke lenger, men kunder med eksisterende avtale har beholdt muligheten til å fornye denne.
Hei, Thomas! Så hyggelig å se at du er fornøyd, og glad for å ikke bli maset på andre abonnement! 😊 Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Har fått hjelp til å fjerne dvalefunksjonen, men ruter går fortsatt ofte i dvale.
Hei, Tor! Så leit å høre at du har problemer med ruteren din. Kontakt vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller på chat på ice.no, slik at vi får sjekket dette for deg! 😊 Mvh. Kristine ice.no
Gode og hyggelige priser for kunden og god og hyggelig kundesrvise😊😊 Har det lavest fakturagebyr av alle kokurentene😊😊😊 Det er ingen kokurenter over og heller ikke kokurenter ved siden av😊😊😊 Terningkast sex😊😊😚😚
Hei, Jan 😀 Det var en hyggelig tilbakemelding! Godt at du er så fornøyd. Godt nyttår til deg og dine 🎉 Mvh Rebekka ice.no
Good experience with ice and net service is also good
Hello, Anser Thank you very much for the feedback! Good to hear that you are satisfied. Wish you a happy new year! Best regards Rebekka ice.no
Meget fornøyd med absolutt alt hos denne leverandøren. Kundeservice,pris, dekning og løsninger 👌😉
Hei, Helen Det er en fryd å lese! Tusen takk for tilbakemeldingen 😀 Godt nyttår til deg og dine 🎉 Mvh Rebekka ice.no
Bra ift pris og ytelse. God dekning men noen hull, anbefales
Hei, Frank Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! :) MVH Ice bytt.no
Billig og bra. Anbefales. Må prøves. Verdt et forsøk
Hei Lars. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! :) Mvh Ice bytt.no
God service og oppfølging. Bra dekning. Fikk god service fra Kanariøyene i januar.
Hei, Ole Så flott å høre at du er fornøyd med oss. Vi setter pris på din tilbakemelding 😃 Mvh Julie ice.no