Skudenes & Aakra Sparebank omtaler og erfaringer

Denne banken har null kjennskap til lovverket, og du må mase deg til dokumentasjonen du har krav på ifm. arveoppgjør. Jeg måtte sende utklipp fra lovdata for å få det jeg hadde krav på. I tillegg har jeg ikke fått korrekt dokumentasjon for forhåndsmelding av skatt. Som bank bør en ha en viss peiling på hva regnskapsfører behøver for å forhåndsmelde skattemeldingen, og sørge for at de etterlatte får korrekt dokumentasjon - til rett tid! Banken åpner ikke før i lunch-tider kl. 10.00 og stenger 15.00, så ting tar tid!

Imøtekommende personale både på telefon og ved oppmøte.Respekt for kunde uavhengig av livssituasjon,ikke dømmende.Da jeg skiftet bank følte jeg at jeg hadde hatt banken i mange år,ble veldig godt mottatt.Positivt at det er avdelinger rundt i distriktet,der kunden kan gå innom uten avtale.Nettbanken kunne blitt litt bedre på feks å vise at lånet ligger på mnd trekk, slik som det gjør med andre faste trekk.

Jeg opplever at de er tilpasningsdyktige, og ønsker å legge opp til at vilkårene skal passe livssituasjonen til kundene sine. Man har mulighet til å få et nært og nyttig forhold til banken. Man skal være trofast mot banken sin på bakgrunn av at de er best- ikke for at man «alltid» har vært kunde. Å ha et kundeforhold her anbefales på det varmeste.