NiceMobil omtaler og erfaringer

Nice er noe billigere enn endel andre leverandører. MEN man må hele tiden sjekke og følge med, fordi min erfaring er at de trekker feil beløp, trekker doble beløp, oppgir informasjon i chatten som ikke stemmer med hva de utfører i praksis osv. Når man gir tilbakemeldinger i chatten, og ting skal ordes opp i, slik at trekkene blir riktig, må de internt sende saken over til annen instans. Det tar mange dager. Jeg har måttet purre hver gang. Når en kunderådgiver svarer på mail, har de endret og rettet opp det som er meldt inn - det er bra de innrømmer feilen. Allikevel har samme feil skjedd på nytt. Eksempler er at de lover halv pris i 3 mnd om man verver. Dette må man sjekke opp om de faktisk gjør. Med meg, som har 3 abonnement hos dem (1 voksen og 2 barn) trakk de full pris. Så igjen, man må følge med, sjekke og følge opp. De tilbyr kun skriftlig chatt, og ikke samtale med noen på telefon, noe jeg savner fra Telenor. De trekker også beløp for hver sms man sender til kortnummer som feks legekontor, som er gratis hos andre leverandører. Nå som jeg har hatt Nice abonnement i 4 mnd begynner jeg å bli vant til å sjekke og kontrollere, og ta kontakt med kundeservice, men det er klart; dette tar jo tid og energi. NB! Husk at du aldri får med deg mer GB i rollover enn det abonnementet du har. Jeg mistet mer enn 14 GB fordi jeg gikk til et annet abonnement. Kjekt å vite før man bytter. Ellers synes jeg appen de har er oversiktlig og grei å bruke. Jeg fortsetter med Nice en stund til, men vil parallelt sjekke andre alternative leverandører/abonnement.

Forferdelig er et for godt ord for denne kriminelle brøleren: Etter mange måneders sykdom fikk jeg en verge for den økonomiske delen av livet mitt, men mobilabonnement skulle jeg bytte selv ifra Telenor til NiceMobil Da jeg ringte Nicemobil så spurte jeg hva som ville skje med det gamle nummeret mitt, dette var i følge Nicemobil noe jeg "Ikke skulle tenke på, ditt gamle abonnement avsluttes automatiskt" Flott tenkte jeg, og nå mange, MANGE måneder siden så ser jeg kontoen min for første gang siden et langt sykehusopphold og ser at 550 kroner i måneden har vært trukket ifra kontoen min og gått til Telenor I mange måneder Dette skal være fordi "Du byttet nummer skjønner du, og da ble det to nummre skjønner du" igjen i følge Nicemobil, dette var noe dere absolutt var ment å ordne selv da det ble klart at jeg ikke hadde noen intensjon om å beholde det gamle nummeret Nå får jeg også vite at "Dette er utenom vår kontroll" I følge NiceMobil, dette var derrimot ikke det jeg fikk vite da. Neste blir å kontakte advokat, og da jeg tar opp absolutt alle telefonsamtaler blir dette forhåpentligvis en enkel sak Dette er en brøler NiceMobil skal betale erstattning for

Veldig fornøyd med Nicemobil og at alt ordnes direkte i appen. Eneste negative er at de ikke tilbyr abonnement med fri databruk, så jeg måtte skifte til ice max for en periode hvor jeg er bortreist og trenger vesentlig mer data enn ellers. Jeg kommer garantert tilbake til Nicemobil så snart behovet for mer data er tilbake til normalt nivå.

Mange ringer meg uten at dette overhodet blir registrert, de får ikke tak i meg selvom jeg har full dekning og ingen pågående samtaler! Skikkelig frustrerende og nytt abonnement vil bli bestilt!

Bra dekning og god pris. Men jeg mistet oppføring på Gule sider ved aktivering av abonnementet. Føler det er litt viktig, siden vi ikke har telefonkatalog lenger. Kundeservice kunne ikke hjelpe meg, og viste liten interesse etter flere henvendelser. Løsningen ble å bytte teleselskap. Og voila, gule sider er tilbake.

Ofte dårlig dekning selv om det står 4g. Kobler seg av og på wifi her hjemme hele tiden, det gjorde den ikke med forrige abonnement.

Affordable and very satisfactory service,as long as Nice mobil employees keep up their best manner in kundebehandling especially over telephone conversation,