Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Bra, men drit lei trykk 2,trykk 3 osv og noen ganger lang ventetid.

Absolutt alt i Gjensidige står og faller på telefonsamtalen. Den urgamle metoden. Selv når ting kan initieres digitalt, står rotete, usammenhengende og uforståelige samtaler i sentrum. For guds skyld, der på sparket, må du ikke misforstå et eneste ord, og stakkars deg om du glemmer noe (helst ha elefanthukommelse), eller hvis du foran deg mangler informasjon som du må løpe og hente, eller som du derfor må utsette til nok en telefonsamtale, i nok en telefonkø, og som jeg har opplevd flere ganger, ikke mulig å få kontakt overhode. Dette er hele konseptet. Telefonen fra det 18. århundre. Ingen andre kontakt-muligheter. Ingen backup. Ingen e-postadresse. Ingen chat. Ingen interne postmeldinger som man har i nettbanken. Gjensidige ønsker opplagt å ha minst mulige med deg som kunde å gjøre, at du aller helst gir opp. Og det har jeg gjort. I mine øyne, Gjensidige: absolutt og uten tvil verdens verste.

Veldig ufordragelige de to jeg har pratet med som jobber på skadeavdelingen i Oslo, mye flinke folk lokalt men når de som har makta oppfører seg dårlig mot både kollegaer på lokalkontorene, takstmann og kunder er dette ett selskap jeg vil anbefale å holde seg langt unna. Vet av flere lignende opplevelser, så det er ikke enkelttilfeller. Uproft og behandlingsmetoder som ligner svindel.

Rimelig forsikring som rammer bredt. Gjennom Ys. Noen bedre?

Lett å få tak i kundeservice. Ingen problemer med skadeoppgjør

Dårlig kommunikasjon ved saksbehandlig av skadesaker og spesielt ved bilskade

Problemfritt og greie priser. Peoblemfritt og greie priser

Har hatt dem i årevis, og når jeg trengte hjelp ble det krevende dialog med kjempesur og gretten kundebehandler. Det lagde prosessen unødvendig vanskelig i en allerede vanskelig situasjon etter uhellet da. Så leit!

Rask oppgjør . Ikke noe tull på rettigheter du har

Alltid hyggelig og behjelpelig og så får en kundeutbytte

Er lett å få kontakt med, gode avtaler og kundeutbytte.

Erstort sett fornøyd. Ved skade har de behandlet denne bra

Har hatt flere selskaper over årene som har passert, men Gjensidige har alltid vært solid på dekninger å skadeoppgjør. Priser som har gjort at man har byttet litt frem å tilbake, men nå fikk man et godt tilbud igjen hos Gjensidige grunnet NAF medlemskap. Så håper det holder seg fremover, enkle å få tak i er dem også. God app der man kan finne ut av det meste å registrere skadesaker. Ja det fins nok rimeligere selskaper der ute, men tenk også på det viktigste som vilkår/skadeoppgjør!

Kjempe fornøyd med kundeservice, oppgjør. Men er ikke fornøyd med pris som dessverrre har steget veldig

De gjør endringer etter hva jeg spør om og møter meg med gode tilbud som kan hjemme meg best mulig om noe skjer

Takst på skaden 25000kr. Utbetalt 3800kr. Dette er et hån mot en totalkunde med toppforsikring.