PlussMobil omtaler og erfaringer

Hjelpen vi har fått har vært storartet. Tålmodige, vennlige og klar informasjon har gjort alt lett.

Ubrukelig for WI-FI dekning i Nordsjøen. De fakturerer SMS o.l med Flymodus aktivert, og WI-FI-tale funksjon slått på. WI-FI er IKKE gratis å bruke med dette abonnementet. Bare være klar over det, før du avtaler noe med dem. De "raner" deg om de kan,og de gjør det helt bevisst!

Gode priser og god service som svarer raskt på henvendelser samt retter opp.

Retter ikke opp feil og mangler (det er bokstavelig talt svindel) men sluntrer unna ved konfrontasjon. Holdt tilbake vesentlig informasjon mot kunde som har betalt riktig sum hver eneste måned, kunde ble utsatt for trusler, surr med priser (når kunde har byttet til billigere abonnement). Ble behandlet dritdårlig og svindlet, derav 1 stjerne. Fikk skyhøy regning på mobildata jeg ikke har brukt. Anbefaler brukere å sjekke datamobilbruk med hva de trekker fra, ikke stol på appen dens. De lyver.

Var utrolig fornøyd med alt helt inntil vi fikk nye sim kort. Plutselig elendig dekning, problemer med å ringe ut, mobildata helt håpløst, og wifi tale plutselig ikke å finne lengre på Samsungen. Det er ganske godt gjort av et selskap å feile så miserabelt ifbm skifte av sim kort. Neste gang må dere være bedre forberedt, og ikke minst bli bedre på å informere kundene deres. Jeg sier takk for meg, og skifter selskap.

Bra og billig mobil abonnement og fantastisk god service og kundebehandling.

Hatt Plussmobil noen dager bare, men kunservice har vært utmerket så langt! Annbefales.

Funket greit den første med, deretter ble det svært dårlig dekning både via 4G og telefon, dette gjaldt generelt hvor enn i verden jeg var, om det var i Oslo, Trondheim eller Stavanger. Dårlig dekning.

Byttet til PlusMobil for få dager siden. Meget misfornøyd! Ved bestilling på telefon med kundebehandler ble det IKKE opplyst om at de ikke støtter hverken wi-fi tale eller volte-tale! Det ble heller ikke opplyst om at de tar oppstartsgebyr for mobilsvar. Har sagt fra til kundeservice at dette må opplyses tydelig om både på nettsiden og ved bestilling. Svaret var at dette har de også hørt fra andre, men at det skal rapporteres videre. Kommer det til å skje noe0 Har også hatt problemer med både mobilnett og mobildata, begge detter ut - merkelig siden andre med abonnement direkte hos Telenor hadde begge på samme tid som de var borte for minst meg og en annen PlusMobil abonnent på to forskjellige steder! Også problemer med at det ikke er ringelyd når jeg ringer enkelte. Jeg ser at flere andre reagerer på det samme / opplever de samme feilene. Styr unna til dette er på plass og tydelig opplyst om!

Er du avhengig av telefon i hverdagen eller i jobbsammenheng med tanke på mobilnett, dekning og kvalitet? da er ikke dette abonnement for deg. Har hatt mange forskjellige abonnementer men dette er det mest elendige jeg har prøvd. Mobildata funker ikke så bra, du kan ikke ringe og ha en god samtale uten at det blir bruddstykker og dårlig dekning, det blir ikke ringelyd før noen tar telefon hvis du i det hele tatt kommer så langt uten at du får anrop mislykket. Har snakket med kundeservice opp til flere ganger og må gå gjennom samme prosedyre hver gang vi snakker med dem uten at noe forbedring skjer. Så kort oppsummert og erfaringsmessig passer det perfekt til de som vil redusere skjermtid og ikke snakker så mye i telefon.

Fikk hjelp med reversering av simkort-bytte etter at nye simkort ikke klarte sette Apn innstillinger automatisk på diverse enheter. Løsningsorientert kundebehandler og en med sjeldent god teknisk kunnskap! Håper dere fortsetter slik.

Var et bra abonnement, men nå har de har sluttet å støtte WiFi tale

Bare vært plaga siden dag 1. Dårlig nett , høres nesten ikke når en ringe andre , går ikke ann å ringe noen som ikke har en iPhone, kommer opp anrop mislykkes . Gått 1 måned og jeg og dattra mi plages enda. Så for oss var dette et heilt ubrukelig tlf abonnent.

Hadde litt problemer med mobildata. Ringte og kom rett igjennom til (anonymisert navn). Fantastisk hjelp med en gang. Tuuuuuusen takk

Fikk god hjelp av kundeservice da mobiler (samtaler inn/ut) var ute av drift. De prøvde så godt de kunne å finne feilen. Det viste seg at det var Telenor mobil dekning i området som var nede. Telenor må sende ut varsler når dette skjer pga manglende nød kontakt hvis noe skjer. De må lære av dette hvor sårbare vi er i fredstid og neste gang forventer vi at vi får beskjed.

Alt var bra før de gikk over til nytt sim kort.Jeg har oneplus telefon og når jeg ringte ut hører jeg ikke ringelyder før mottakeren svarer. Ringt kundeservice og de sa at jeg måtte slå på volte-samtale, men hele poenget er at det kan jeg ikke gjøre med det nye sim kortet. Byttet til Nice mobil og alt fungerer bra.