Verisure omtaler og erfaringer

Dyrt, dårlig kundeservice i forbindelse med oppsigelse, svært vanskelig å få avsluttet abonnementet.

Har kun negative erfaringer med selskapet. Det tok meg over 6 mnd å få sagt opp abonnementet! De solgte inn produkter som ikke passet min bolig i prosessen og jeg måtte bruke dager i telefonen for oppklaringer. Min opplevelse var at jeg ble holdt for narr for at de skulle beholde meg som kunde lengst mulig. Jeg ville styrt unna dette selskapet.

Har blitt løyet til av agenten som var hjemme hos meg. Fikk vite at jeg kun skulle betale for månedsprisen, men så kom det en annen som monterte opp utstyret - etter dette fikk jeg en ekstraregning på ca kr 9000,- som agenten sa jeg ikke skulle få. Da jeg klagde på dette fikk jeg tilbud om å betale kr 399,- pr måned. Jeg forklarte at det var prinsippet om at jeg hadde blitt ført bak lyset som var problemet og ikke månedsprisen. Jeg var ufornuftig nok til ikke å avslutte abonementet med en gang. Etter et par år hadde prisen steget til over kr 600,- og jeg ringte for å si opp avtalen. Jeg fikk tilbud om avslag til kr 585,- pr måned og var ufornuftig nok til å si ja til det. måtte betale full pris på første regning, neste regning var iht avtalen, men så har det vært full pris igjen. Men, nå er det nok - jeg vil ikke være kunde hos et så uproffesjonelt selskap. Da jeg klagde første gangen, sa jeg at det ville jo vært billigere for meg å kjøpe produktene i hyllen på butikken og satt det opp selv enn det de leverte, noe kundebehandleren sa at ja, det ville det blitt.. Så litt innsikt har saksbehandlerne, men bedriften fører kundene bak lyset.

Den virker ok og jeg føler det er en alarm jeg kan stole på, men dette er altfor dyrt å betale.

Usannsynlig dårlig kundeservice - og du bindes i 3mnd oppsigelsesperiode! ALLTID noe å gå på mht hva du betaler. De sniker prisen din oppover, men når du ringer for å si opp kan de enkelt skru ned prisen din både 1 og 2 hundrelapper i mnd!!! Styr unna!

Helt umulig å kunne si opp avtale Håper at ingen andre går i denne fella Det er også slik at det finnes noen som utnytter dette for kunne tjene penger for å si opp avtalen for deg og meg. Skummelt

Bra, relativt godt. Har aldri hatt noe annet, så derfor vanskelig å si noe.

Satt seg i ca. 30 min. Så gjorde han noe og gikk.

Hever prisen så jevnt og trutt langt over konsumprisindeks

Har 2 gongar prøvd å kome i kontakt ned kundeservice pga ein faktura eg fekk, og someg ikkje forstår kva er for .Ringt tlfnr dei oppgir, begge gongane venta eg i 45 min i rein frustrasjon» Vi svarer deg så snart en konsulent er ledig « Dette blir ikkje noko langvarig abonnement !!!

3 månde oppsigelse fra verisure med dagen Teknologi er veldig dårlig

Produktet og tjenestene er egentlig ok, men "markedsdelen" (salg og oppsigelse) er så sleip at jeg velger å gi en stjerne. Eks.: I et nyhetsbrev med tittelen "Takk for at du velger Verisure" kommer det frem langt ned i brevet at prisen økes med ca 10 %, med frist om å gi beskjed om man ikke aksepterer dette ila av desember, hvor en selvfølgelig har noe annet å gjøre enn å lese *tilsynelatende* meningsløse nyhetsbrev. De har også 3 mnd oppsigelsestid, noe som selvfølgelig er helt unødvendig. ("Bransjestandards" er ingen unnskyldning). Gidder rett og slett ikke å forholde meg til et så sleipt firma.

Produkter er etter mange år utdatert, og Verisure vil ikke bytte de..

Vanskelig å finne Mail adresse for oppsigelse. Dårlig service. Hatt alarm siden 2008, bare trøbbel. Nei dette er dårlig!!!

Er godt fornøyd med installasjon, produkter og funksjon. Men Versure burde senke månedspris når alarm installasjon er nedbetalt.

Bra løsning og bra tjeneste, men det koster. Og prisen går opp hvert år.