Novus Systems omtaler og erfaringer

Så langt meget fornøyd med montering av utstyret. Bra oppfølging fra Novus.

Selger var "selger", men ærlig. Montør var hyggelig, forklarte hele tiden hva han gjorde, og kom med tips. God veiledning ifh til app og hvordan systemet fungerer. Høflig.

Avtalen kom raskt igang etter bestilling. Hyggelig montør som fant ut av mine behov. Føler jeg fikk kvalitet. Novus er en ny aktør jeg ikke kjenner til fra tidligere men de tilbyr en annen modell der jeg eier anlegget og kan bestemme selv.

Alt oppleves som god kvalitet fra bestilling til ferdig montert. Trivelig og dyktig montør som gav oss god veiledning

Veldig bra service i fra første kontakt til alarmen var installert.

Meget bra og god servic meg bra kamera og gode bilder

Selveier gode betingelser.hyggelig ,god info og serv.meget godt fornøyd.

Nyinstallerte så umulig å bedømme enda men hyggelig montør som ga god opplæring av utstyret.

Meget god informasjon om alarmsystemet og bruken .

En god selger og en flink montør. Selskapet flinke til å følge opp.

Godt fornøyd med kommunikasjon og montør, samt opplæring i bruk

Hyggelige folk, både selger, montør og kundeservice

Meget fornøyd. Fint med et trygt alarmsystem. Anbefales

Jeg er fornøyd med hjelpen og Forklaring på kos eg skal gjere det

Veldig fornøyd med kundeservice og montør, fått den hjelpen man trengte og god oppfølging.

Ja hva skal mann si, kan begynne med det positive, veldig bra teknisk utstyr fra Ajax, flink montør som kom når han skulle og gjorde en bra jobb. Men... Vi sitter å føler oss lurt av selger og har nå endt opp med noe vi føler er et utilstrekkelig og mye dårligere anlegg vi hadde fra før fra Verisure. Vi har en ikke komplett skall-sikkring da selger ikke har inkludert de kompetente som trengs i bestillingen selv om vi har telt opp og skrevet liste selv ved bestilling så nå må vi kjøpe å få plass resten selv for å ha et komplett system. Vi spurte om sos/panikk funksjonen var identisk med Verisure hvor sentralen snakker direkte til barna f.eks via systemet om noe skulle skje, noe som selger bekreftet men det viser seg å ikke fungere på samme måte i det hele tatt, blank løgn det altså. Synes også det er veldig rart at prisen endte opp på det samme selv om det ble montert en mindre røykvarsler en bestilt og det var manko på flere magnetkontakter i forhold til det vi snakket med selger om, så alle disse rabattene han skrøyt av vet ikke jeg hvor har endt opp. Vi ender nok opp med å beholde anlegget da vi totalt sett er fornøyd med løsningen vi fikk, bare vi på egenhånd får komplettert dette til det vi var forespeilet, veldig fornøyd med Ajax komponentene og appen. Men vi sitter med en veldig bismak og føler oss rett og slett lurt og løyet til av selger. Vil vi anbefale Novus.. tja.. teknisk sett ja, kryssjekkere dere selger opp og ned i mente og dobbelt sjekker bestillingen så kanskje dere får det dere er lovet så tror jeg nok dere blir fornøyd. Vi får vår del har fått en veldig dårlig start med Novus.