Sector Alarm omtaler og erfaringer

En intens selger banket på døren og skryter av et tilbud som kun varer i 24 timer. Etter en lang prat, så går vi med på tilbudet. Samme tilbudet gjelder den dag i dag, altså 2 måneder senere. Dette er løgn og lureri som ikke hjelper på når man finner ut at man skal si opp sector alarm. Da får vi beskjed om at brannalarmene som vi KJØPTE hos dem utenom den ene brannvarsleren som var inkludert i "tilbudet" - skal demonteres av dem. Fordi beløpet på brannvarsleren ( 990,- stk) tydeligvis er MONTERINGSAVGIFT. Vi KJØPTE 4 brannvarslere. Det vil i følge Sector si 3960,- i monteringsavgift på de ekstra brannvarslerne. Montøren og selgeren som var hjemme hos oss sa flere ganger at brannvarslerne var våre siden vi hadde kjøpt dem utenom "tilbudet". Dette er helt forkastelig. Anbefaler ikke Sector alarm! Styr unna!

Dørsalg og veldig påtrengende og agressiv holdning. Hamret på døren ved flere anledninger og vekte ungen i huset, som i tillegg ble veldig redd...

Det er ille at jeg er nødt å gi en stjerne, for denne leverandøren skulle jeg gjerne satt 0 på. Det har vært en forferdelig men heldigvis kort periode og jeg anbefaler ingen å bruke Sector Alarm. Vi fikk tilbud på et opplegg som var rimeligere i pris enn tidligere leverandør. Når installatøren kom sa han raskt etter å ha fjernet tidligere alarmer og sensorer at opplegget vi hadde fått tilbud om, kunne ikke installeres da det ikke oppfylte brannvernforskrifter og at vi trengte flere brannvarslere. Dette skulle da vi fått beskjed om i utgangspunktet for boligen ble beskrevet til personen vi fikk tilbud fra. Dette ble heller brukt som et pressmiddel for å inkludere flere brannvarslere. Jeg aksepterte tilleggene for ellers var det jo ikke mulig å få satt opp nytt anlegg. Når anlegget først er på plass, er sensorene trege og det går fra 2 - 5 minutter før vi får varsel på appen ved hendelser. Vi sa opp og trodde vi var innenfor angrefristen, men de bruker datoen vi aksepterte tilbudet som igangsettelsesdato, ikke datoen vi fikk systemet installert. Så da har vi tre måneder med abbonement vi ikke bruker. De henter ikke utstyret vi har tatt ned. Og kundeservice kan ikke forstå hvorfor vi er misfornøyde.

Sector Alarm er virkelig desperate etter nye kunder. Dørselgere kommer flere ganger i året, og jeg sier nei hver gang. Men de gir seg ikke. Hadde nylig en på besøk i dag, og da sa jeg at jeg fortsatt ikke var interessert, og at de kom her støtt og stadig. Da klarte han å prestere å si at jeg kunne jo bestille alarm, så jeg skulle slippe maset. Kanskje ment som en spøk, men likevel. Dette blir for dårlig. Oppfordrer ingen til å kjøpe noe av disse, og hvertfall ikke av dørselgerene. Det er som disse svindel telefonene man mottar, noen går på det, derfor fortsetter det. Hadde ingen kjøpt fra dørselgere, så hadde de etterhvert måttet slutte med dette.

Utrolig pågående dørselgere som ikke tar et nei for et nei! Flere naboer i samme borettslag opplevde tilsvarende oppførsel. Hårreisende oppførsel og det gir lite tiltro til dette selskapet. Har dere oppdatert dere på hva som gjelder av lover og regelverk? "4.2 Selgerens oppførsel Standssalg og spesielt dørsalg er en påtrengende salgsform, hvilket medfører at det bør vises varsomhet ved disse salgsmetodene. En for aggressiv og pågående oppførsel kan i seg selv være lovstridig. Selgeren skal straks respektere et ønske fra forbrukeren om ikke å innlede eller å avslutte salgssamtalen. " Sector Alarm sine dørselgere aksepterer ikke et nei! Altså bryter dere lovverket hver eneste gang dere ignorerer et nei fra meg eller andre. Når selgerne i tillegg snakker om å "brenne ned blokkene" for at folk skal velge dem, da har man i grunn tråkka så langt over det som er normalt, at det neste blir en politianmeldelse for trusler. Neste gang jeg ser en Sector Alarm dørselger nærmer seg mitt borettslag, går min telefonsamtale rett til politiet. Husk at deres dørselgere er deres ansikt utad. Her går dere rett på skremmende og direkte hårreisende oppførsel, og forventer at folk skal velge dere?? Og attpåtil fremsetter trusler?? Det er så lavmål som det bare er mulig å komme.

Synes nye selgere skal øve seg på å respektere et nei takk og avslutte høflig. Heller ikke lurt å bruke 'hva hvis det brenner/ blir innbrudd- kortet', for det høres nesten ut som en 'trussel' om at det kommer til å skje. Litt ekkel følelse etter besøket.

Vi hadde alarm i en annet selskap men ønsket å bytte til en med lavere månedskostnad. Fikk veldig bra tilbud fra sector alarm 399kr månedlig med 3 måneder gratis. I tillegg kunne vi kjøpe doorman Yale lås for 2999kr + 20kr tillegg til månedlig abonamentet. Vi fikk beskjed at montering av låsen er gratis og så lenge vi er kunder da er det fri service og vedlikehold av den. Etter 1 måned fikk vi tilfeldig vite av en annet persjon at denne låsen eier vi ikke bare leier. Vi tenkte dette kan ikke stemme , ingen i sector alarm har informert oss at det er leie avtale på den, vi betalte jo 2999kr. Vi ringte sector alarm for å avklare og da sa de at det stemmer, vi leier låsen ikke eier. Pris vi betalte er for montering , normal koster denne låsen 5000kr hos dem. Juks og fanteri. Ingen har informert oss om det ellers ville vi aldri "kjøpt" låsen. Vi må betale 2000kr til hvis vi sier opp abonnementet og vil beholde låsen! Hvis vi ikke betaler ved oppsigelse da kommer montør og demontere denne låsen og da står vi uten lås. Helt useriøst og uprofesjonelt! Når montør var hos oss og monterte låsen han har også ikke nevnt noe om at det er leie avtale på den. Han ga oss papirer til underskriv hvor det stod at det er avtale på service og vedlikehold på låsen. Papirer har forsvunnet sammen med montøren, fikk ingen kopier. Juks og fanteri!! Ikke la deg lure, styr unna!