Item: HomeNet
Rating: 1.0
Author: Lewis G

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om HomeNet

HomeNet har 986 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

De klare ikke og koble meg til nettet

Omtale av Lewis G

13.11.2019 10:24

Etter 6 uker har de ikke klart og tilknyttet meg til internet. Nå har jeg en regning for 2500 kr for en job de klarer ikke til. Denne selskap er bare dritt.

Svar fra HomeNet

22.11.2019 13:13

via Bedriftsportalen

Hei Lewis, Beklager at montør ikke dukket opp til avtalt dato. Vi har forsøkt å lage nye avtaler med deg men du svarte oss ikke og ordren ble derfor annullert med gebyr. Vennlig hilsen Bastian | HomeNet

Nyttig (1)

Fullstendig skruppelløs og uredelig drift av et selskap

Omtale av Siv

12.11.2019 15:21

Fullstendig skruppelløs og uredelig drift av et selskap. Jeg har på mine 52 år aldri opplevd maken. Ble avtalt oppkobling forrige tirsdag, og i dag en uke seinere, æ d fortsatt ikke oppkoblet. Ingen seriøse svar ifra Homenet. Ingen ny dato ift estimert oppkoplingsdato. Alt seiler.

Svar fra HomeNet

18.11.2019 10:20

via Bedriftsportalen

Hei! Om du har hatt en montør som ikke har møtt opp hos deg, skal du få en ny dato på mail/sms fra oss. Om du enda ikke har fått noe ny dato anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon slik at vi kan undersøke hva som foregår med leveransen din. Du kan kontakte oss på 38 99 01 00. Vennlig hilsen Richard | HomeNet

Nyttig (0)

Leverer ikke hastigheten jeg er lovet

Omtale av Monica

11.11.2019 23:36

Byttet til fiber for og få raskere og et stabilt nett, har aldri hatt så dårlig hastighet noen gang!

Svar fra HomeNet

12.11.2019 20:15

via Bedriftsportalen

Hei. Det høres ikke bra ut, og det skal vi selvsagt finne en løsning på. Ta kontakt med vår kundeservice på telefon 38 99 01 00 når du er hjemme, så kan vi feilsøke problemene du opplever, slik at vi skal få nettet ditt til å fungere slik det skal. Vennlig hilsen Haakon | HomeNet

Nyttig (0)

Ikke svar

Omtale av Lnn79

11.11.2019 17:53

Har sendt mail til Homenet angående bestilling. Jeg har nytt hus men skjønner at jeg må grave trekkerør til huset. Har prøvd og få svar hvilket trekkepunkt jeg skal grave fra, men får ikke noe svar. Nå er snøen kommet og den gjør det ikke lettere.

Svar fra HomeNet

12.11.2019 20:15

via Bedriftsportalen

Hei. Vi har opptil 5 virkedagers svartid på mailen vår, så hvis det er lengre enn 5 dager siden du sendte mail, ta kontakt med vår kundeservice på telefon eller chat så kan vi sjekke om mailen din er svart, og evt se på saken din. Vennlig hilsen Haakon | HomeNet

Nyttig (1)

HomeNet leverer ikke

Omtale av Knst

06.11.2019 10:23

Skrev kontrakt for levering i august 2018. De har fortsatt ikke levert noen verdens ting, og gjentatte purringer har ikke gitt resultat. HomeNet kan heller ikke si når de planlegger å levere.

Svar fra HomeNet

08.11.2019 09:08

via Bedriftsportalen

Hei, dette høres ikke bra ut. Jeg vet at det er noen steder leveranser blir utsatt i forhold til vår opprinnelige plan, men dette er noe som vår leveranse avdeling har god oversikt over. Her anbefaler jeg deg å ta kontakt med oss på mail eller telefon så kan vi lage en sak til vår leveranse avdeling slik at de kan komme med et svar på når vi kan levere til deg. Mvh Roar | HomeNet

Nyttig (0)

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dårligste nett og firma i hele Norge...

Omtale av Kunde

05.11.2019 11:13

Dårligste nett og firma i hele Norge man kan ikke stole på, jeg hadde bestilte nett fra homenet, skulle komme og koble meg til nett og fire uker, men etter fire uker de sendte meg melding om at jeg må vente tre uker til. Jeg skjønte ikke hvorfor de ikke sa først at jeg må vente to måneder, det var kjempevanskelig for meg å vente fordi jeg var student hjemme og jeg trengte virkelig nett. Egentlig måtte jeg klage over dem, men de sendte meg en nå at jeg må betale den.

Svar fra HomeNet

08.11.2019 09:07

via Bedriftsportalen

Hei, her må vi bare beklage. Vi ønsker også at de datoene vi gir ut skal stemme helt 100%, men av erfaring vet vi desverre at det hender disse må flyttes på. Men du skal ikke måtte betale for den perioden mellom de oppkoblingene hvor du ikke har fått nett. Om du har blitt fortalt dette anbefaler jeg deg å ta kontat med oss på mail eller telefon så kan vi ordne opp i dette. Mvh Roar | HomeNet

Nyttig (2)

Ustabilt og kjempe dårlig nett

Omtale av Dita

04.11.2019 10:15

Veldig missfornøyde. Ble lovet av dem å få lynrask nett, det stemmer ikke. Jeg har kontaktet kundeservice for å gi beskjed, eller løse problemene, de sier alt er bra hos oss. Jeg svarte det er kanskje bra hos dere, men det er ikke bra hos oss. Ingen hjelp. Får beskjed å kjøpe flere tjenester fra dem eller i butikken. Jeg har betalt nok synes jeg. Hadde Telenor fra før, veldig fornøyd med Telenor, fikk alltid hjelp. Sendte ny Modem uten ekstra kostnader.

Svar fra HomeNet

08.11.2019 09:07

via Bedriftsportalen

Hei, dette høres ikke bra ut. Om du fortsatt opplever disse problemene anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon, du kan ringe oss på 38 99 01 00. Litt avhengig om du har fiber eller adls/vdsl, men vi sender også ut nye modem uten ekstra kostnad for de fleste av våre kunder. Mvh Roar | HomeNet

Nyttig (0)

HomeNet har 986 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til HomeNet mener

Vis alle omtaler

HomeNet omtaler og erfaringer

Utforsk 986 omtaler om HomeNet

De klare ikke og koble meg til nettet

Fullstendig skruppelløs og uredelig drift av et selskap

Leverer ikke hastigheten jeg er lovet

Ikke svar

HomeNet leverer ikke

Dårligste nett og firma i hele Norge...

Ustabilt og kjempe dårlig nett

HomeNet

Oppdag nye selskaper i samme bransje