Propr omtaler og erfaringer

Hei Tor, Takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du har valgt å bruke Propr flere ganger. Det er flott å høre at du fant nettsiden vår enkel og intuitiv, samt at du hadde en fantastisk serviceopplevelse med vår chatfunksjon og oppfølging underveis. Kundetilfredshet er svært viktig for oss, og vi er glade for å ha deg som en fornøyd kunde. Vi ser frem til å bistå deg igjen neste gang du trenger vår hjelp. Hvis det er noe mer vi kan gjøre for deg, er vi her for å hjelpe. Takk igjen for tilliten! Med vennlig hilsen Oss i Propr.no

Hei, Først og fremst, takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi er virkelig lei oss for å høre at du har hatt en dårlig erfaring med vår kundeservice og tekniske løsning. Kundetilfredshet er svært viktig for oss, og vi tar din tilbakemelding på alvor. Vi beklager oppriktig at våre kundebehandlere fremsto som arrogante – det er absolutt ikke standarden vi ønsker å holde. Vi vil følge opp internt for å sikre at våre ansatte leverer den respektfulle og hjelpsomme servicen som alle våre kunder fortjener. Når det gjelder den tekniske løsningen, er vi stadig i prosess med å forbedre og oppdatere våre systemer for å sikre en mer brukervennlig og effektiv opplevelse. Dersom du har tid og lyst, setter vi stor pris på om du kunne gi oss mer detaljerte tilbakemeldinger på hva som kan forbedres. Vi vil gjerne høre dine tanker og forslag. Du kan sende dette direkte til oss på [email protected]. Takk igjen for din tilbakemelding. Med vennlig hilsen oss i Propr.no

Hei, Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager å høre at du ikke var fornøyd med servicen du mottok, og vi setter pris på muligheten til å forklare situasjonen nærmere. Vi forstår din frustrasjon ved at vi ikke kunne gjennomføre salget av din leilighet. Selv om jeg ikke kjenner til detaljene i din spesifikke sak, kan jeg gi generell informasjon basert på det du har beskrevet. Når det gjelder boligsalg utenfor det åpne markedet, altså hvor to parter enes om en en avtale uten at det er gjennomført en åpen budrunde så er oppgjørsselskapet, som vi samarbeider med, underlagt bestemmelser i henhold til hvitvaskingsloven og krav knyttet til dokumentavgift overfor Kartverket. Dette betyr at det stilles ytterligere krav til dokumentasjon av reell markedsverdi når det ikke er avholdt en åpen budrunde, da er oppgjørsselskapet pålagt å undersøke og innhente informasjon knyttet til dette. Dette er nødvendig for å overholde Norsk lovverk. Vi beklager hvis denne prosessen og dens betydning ikke ble forklart tydelig nok for deg. Vi tar dine kommentarer om vår kundeservice alvorlig og vil undersøke saken internt. Det er svært viktig for oss at alle våre kunder føler seg hørt og respektert. Med vennlig hilsen Oss i Propr.no

Hei Sara, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og våre digitale løsninger. Kundetilfredshet og våre digitale løsninger er viktig for oss, og vi setter stor pris på dine positive kommentarer om disse aspektene av vår tjeneste. Vi beklager å høre om dine mindre positive erfaringer med Norsk Eiendomsoppgjør. Vi er opptatt av at alle våre kunder skal ha en god og problemfri opplevelse, også når det gjelder interaksjoner med våre samarbeidspartnere. Derfor vil vi ta en gjennomgang av våre prosedyrer og vårt samarbeid for å sikre at kvaliteten på tjenesten opprettholdes på alle nivåer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å informere oss om disse forholdene, og vi vil jobbe med å forbedre våre tjenester og vårt samarbeid med underleverandører. Hvis du ønsker å diskutere dette nærmere eller har andre spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte. Takk igjen for din tilbakemelding. Det hjelper oss å vokse og forbedre oss. Med vennlig hilsen Oss i Propr.no

Hei Tobias, Det var en glede å lese om din positive opplevelse med å selge boligen din selv gjennom Propr. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dine erfaringer og for de vennlige ordene om vår tjeneste. Vi er spesielt glade for å høre at du fant vår tjeneste enkel å bruke og at den ga deg kontroll over salgsprosessen. Det er flott å høre at du kunne spare betydelige summer ved å velge oss fremfor tradisjonelle meglere. Angående ditt punkt om innlogging på nettet, setter vi stor pris på din tilbakemelding. Vi er dedikerte til stadig å forbedre tjenesten vår, og setter pris på dine innspill som hjelper oss å identifisere områder for forbedring. Takk igjen for at du valgte Propr og for å dele din erfaring med oss. Vi ønsker deg all lykke i fremtiden og ser frem til muligheten for å bistå deg igjen, skulle behovet oppstå. Med vennlig hilsen Oss i Propr.no

Hei, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre at din erfaring med Propr.no ikke førte til de resultatene du håpet på. Kundetilfredshet er svært viktig for oss, og vi tar alle tilbakemeldinger seriøst for å forbedre tjenestene våre. Vi forstår at ikke alle salg går som planlagt, og vi ønsker å lære fra disse erfaringene. Hvis du er villig, vil vi sette stor pris på om du kan dele mer detaljert hva som ikke fungerte for deg. Dette vil hjelpe oss å forstå dine behov bedre og se på hvordan vi kan forbedre vår tjeneste. Takk igjen for din tilbakemelding. Med vennlig hilsen, Oss i Propr.no

Hei Maria, Vi ønsker å takke deg varmt for din vennlige tilbakemelding og gratulerer deg med et vellykket salg av din leilighet gjennom Propr! Det gleder oss stort å høre at din opplevelse har vært positiv, og vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å dele dine erfaringer med oss. Det er gledelig å høre at du opplevde våre medarbeidere som profesjonelle og serviceinnstilte. Vår høyeste prioritet er å sikre at våre kunder føler seg trygge og godt informert. Vi er svært stolte av vår dedikerte kundeserviceavdeling, som arbeider hardt for å støtte alle våre kunder gjennom hele salgsprosessen. Det er også svært hyggelig å høre at du er fornøyd med vår samarbeidspartner, Norsk Eiendomsoppgjør AS. Det er flott å høre at de var tålmodige og hjelpsomme, og at de bidro til å gi deg et positivt inntrykk av hele forløpet. Å velge å selge selv kan være en berikende opplevelse, og det er godt å høre at du har spart penger og fått en ny erfaring gjennom denne prosessen. Vi takker deg for at du valgte Propr og Norsk Eiendomsoppgjør AS da du solgte leiligheten din. Vi ønsker deg all mulig lykke i fremtiden, og husk at vårt team alltid står klare til å hjelpe deg hvis du skulle trenge det igjen. Med vennlig hilsen, Oss i Propr.no