NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Med utgangspunkt i en SMS fra Stromkonto, tok jeg kontakt med Norgesenergi for å få klarifisert saken. Og jeg fikk avklart alt jeg lurte på raskt og effektivt.

Mere spesifisert faktura når det gjelder nettleie og kWh-pris i perioden.

Koselig betjening og saken min ble ordnet der og da.

Hyggelig og vennlig kundeservice lett å komme igjennom

På hytta hadde jeg topp 10 garanti fra NorgesEnergi, var jo greit nok det, men etter hvert kom det den ene etter den andre tilleggsavtale, som vinterTrygghet 49 kr måneden, spareavtale 49 kroner måneden, og 100%fornybar energi 60 kroner måneden. Finner ikke ut jeg hadde bestilt noe av det. Så for eksempel juli 2020 Der betalte jeg 20 kr i strøm, men med alle tilleggene ble det 180 kr. NEI styr unna NorgesEnergi. Bare svindel og lureri.

Har ikke vært helt fornøyd med NorgesEnergi, opplever tilbud som har vært litt "luretilbud", ikke så billige som de skal ha det til. Derfor byttet jeg nylig til en annen strømleverandør, og mottok i den sammenheng en telefon fra NorgesEnergi for å få meg tilbake som kunde. Selgeren kom med et tilbud som ikke var bedre eller biligere enn andre tilbud jeg fant på nett. Når jeg høflig argumenterte for det og lurte på hvorfor tilbudet fra NorgesEnergi likevel var bedre, fikk jeg til slutt et litt utålmodig svar om at jeg misforstod tilbudet deres og deretter et kjapt "ha det bra". Jeg rakk så vidt selv å si ha det før selger la på. Ikke spesielt høflig eller god kundeservice, når jeg selv kun var en høflig og rolig i telefonen.

Jeg har vært kunde i mange år og har alltid fått god service, og prisene er gode.