Bulder omtaler og erfaringer

Jeg var tidligere kunde hos Gjensidige Bank som jeg valgte blant annet på grunn av et godt og intuitivt brukergrensesnitt i nettbanken. De hadde også en veldig bra app. Det var mye usikkerhet etter at Nordea kjøpte de opp og nettbanken og appen til Nordea er ikke like god som den Gjensidige hadde. Derfor har jeg brukt lang tid på å se meg om etter en ny bank. Jeg vurderte lenge Sbanken, men da det ble klart at DNB fikk lov å kjøpe de, ga jeg opp denne ideen siden jeg ikke ville gå gjennom det jeg hadde opplevde etter at Nordea overtok Gjensidige. Valget falt til slutt på Bulder Bank og jeg har ikke angret på det.. Bulder Bank har en utrolig god app som er oversiktlig og enkel å bruke. I tillegg er de ett av markedets beste pris på boliglån (hvis du har lav belåningsgrad). Dersom du regner med kundeutbyttet på ca. 0,2%, blir prisen enda bedre. Det er også kult med de små detaljene som man støter på underveis. Ett eksempel er konvolutten som bankkortet kommer i. Her har de virkelig gjort seg flid med designet og skaper god stemning. I tillegg er det mange gode funksjoner som gir deg oversikt over hva du bruker penger på og hvor mye du fremdeles kan bruke av det som står på kontoen. En annen positiv ting, er at Sparebanken Vest (som eier Bulder Bank) gjennom Ildsjelfondet og Sparebankstiftelsen, deler ut midler til lokale lag og foreninger i tillegg til at de utbetaler kundeutbytte. På forhånd var jeg redd for at det å ikke ha nettbank, men kun bruke app skulle bli en utfordring, men jeg synes egentlig det har gått helt greit. Det å bytte bank var heller ikke så ille som jeg hadde forestilt meg. Det gikk raskt å flytte både efaktura og avtalegiro mellom appene. Det skal sies at det var litt utfordringer med å få opprettet kundeforholdet hos konen min (og dermed få flyttet lånet), men jeg opplevde at de på kundeservice prøvde så godt de kunne og de ordnet dette til slutt. En annen ting som er verdt å nevne er at kundeservice stenger allerede kl. 15, så man er nødt å ringe til de i arbeidstiden. Men så snart lånet er flyttet og alt er oppe og går er det sjeldent behov for det. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med Bulder Bank og kan anbefale de på det varmeste. På mange måter er Bulder Bank det Sbanken en gang var. En utfordrer som tør å gå egne veier og skaper engasjerte kunder.

Utfordrende kommunikasjon med kundeservice. Lite løsningsfokuserte. På tross av solid økonomi og under 50% belåning. Ok app.

Enkelt å laste ned app og logge inn i banken første gang. Også svært enkelt å sette opp fast sparing. Gamle efakturaer kommer automatisk inn, eller du kan scanne regninger inne i appen. Boligfeltet justeres automatisk både opp og ned. Har allerede spart mye penger på lav boligene og høyere sparerente enn DNB som jeg hadde før. Nå er det også mulig å få bankid gjennom Bulder. Ønsker du en superenkelt og rimelig bank er dette i mine øyne det beste alternativet.

Raske svar. Gode vilkår. Oversiktlig app. Motiverende med utbytte. Ønskelig med utvidelse til finansieringsbevis

Alt du trenger tilgjengelig - tar i mot tips og forslag. Blir stadig bedre og enklere - også fordi jeg lærer.

Lett å finne frem, hyggelige messinger når ting er utført. Og trenger du ekstra hjelp får du for svar av hyggelige og hjelpsomme folk!👍

Byttet fra Dnb, heldigvis! Lavere rente, bedre service.