Sbanken omtaler og erfaringer

Etter over 20 år som Norges beste bank har DNB ødelagt Sbanken på noen dager. Nettbanken er borte, "erstattet" av en app med sterkt begrenset funksjonalitet. Overføringer mellom egne kontoer tar nå flere dager, SMS-meldinger fungerer ikke, og verst av alt: chat og kundeservice er stengt på grunn av "for mange kunder som prøver å kontakte oss." Dette oppkjøpet bør granskes av konkurransemyndighetene.

Teknisk feil med løsningen, ikke svar fra kunderådgivning. Løsninger blir nedgradert fra tidligere topp klasse.

Sbanken eksisterer ikke lenger, den er nå DNB. Alle mine kontoer er innlemmet i DNB. Den nye appen er uoversiktlig, og treg. Kan ikke slette kontoen, må da inn på DNB.

Fullstendig kaos får ikke overført penger ti utland blir kastet ut av app og inn på en nettside i DnB som ikke fungerer på tlf. Konto utskrift for Credit kort viser ikke valuta kurs som er brukt. Autogiro fungerer ikke. Kundeservice svarer ikke. Dem oppfører seg som» bøller»

Sbanken var helt suveren!!! Så ble de kjøpt opp av DNB. Nå leter jeg etter bank tilnærmet lik den flotte Sbanken fra før oppkjøpet. Bye, bye DNB!!

Sbanken slik den tidligere var kjent er lagt ned som selvstendig bank, men videreføres som en del av DnB, og med tilhørende funksjonalitet, brukeropplevelse og vilkår.

Rasert av DNB, og jeg gjør det jeg kan for å bytte bank, men kundeservicen er så dårlig at det er utfordrende å bytte. Jeg er tålmodig og skal komme meg bort…