Sparebank 1 Sørøst-Norge omtaler og erfaringer

Jeg har vært kunde hos Sparebank1 i alle år og har alltid møtt en løsningsorientert, hyggelig og dedikert kundebehandler som har gitt gode råd, hjulpet med det meste og vist at Sparebank1 bryr seg om sine kunder. Jeg var så uheldig å havnet bakpå en mnd med innbetaling av huslånet og noen regninger gr. noen helt nødvendige, men uforutsette utgifter. Jeg henvendte meg til banken i forsøk på å finne en løsning og få hjelp slik at det ikke skulle skli verre ut økonomisk. Den elendige kundebehandlingen jeg møtte da gjorde meg helt målløs. Og jeg forstod plutselig hva min tidligere kundebehandler (som sluttet i Sparebank1) mente med at sammenslåingen ville forandre alt - Fikk blankt avslag - på absolutt alt, alle forsøk på å finne en løsning, gi meg en mulighet til å få orden på det hele og ikke havne i en verre situasjon økonomisk. Jeg sendte en mail hvor jeg åpenhjertig forklarte alt, noe som var vondt, vanskelig og flaut. Jeg ba på mine knær om hjelp, hva som helst, da det kun ble verre økonomisk. Svaret var blankt Nei - dette var ikke noe de kunne hjelpe meg med. Det eneste sparebank1 har hjulpet meg med er å sette meg i en umulig økonomisk situasjon.

godkjenner en regning fra de den legger seg i arkivet så jeg tenker ikke noe mer på det. hviser seg at de ikke har trekkt den å jeg får purring fra de. åpner chat og dere nekter de å sende meg faktura.

De nekter å sende meg regningene mine. Sier de skal kontakte meg senere på dagen når jeg ringer de tidlig, og at de skal kontakte meg imorgen når jeg ringer seint. Regningene går snart til forfall og jeg vet ikke in arme råd. Jeg skal ALDRI ha noe med denne banken å gjøre etter denne transaksjonen er fullført. Jeg anser de ikke som bankmenn, men sadister og gangstere som har business i å plage og terge folk. For guds skyld, ikke utsett deg for disse folka her!

Samme bank,alltid fornøyd👍🏻Er 64 år og har hatt samme bank siden jeg var 20 år 👍🏻Alltid fått god behandling ang.lån og div.skifter aldri over til en annen bank👍🏻

God rådgivning, bra betingelser på boliglån. Tilknytning til Lo favør som gjør at forsikringer blir noe billigere.

Fikk god hjelp. Syntes de jeg forholder med til, gjør en god jobb.

Fornød kunde, men noe misnøye med lang ventetid på telefonen, når en venter svar fra kundeservice.