Novus Systems omtaler og erfaringer

Ja hva skal mann si, kan begynne med det positive, veldig bra teknisk utstyr fra Ajax, flink montør som kom når han skulle og gjorde en bra jobb. Men... Vi sitter å føler oss lurt av selger og har nå endt opp med noe vi føler er et utilstrekkelig og mye dårligere anlegg vi hadde fra før fra Verisure. Vi har en ikke komplett skall-sikkring da selger ikke har inkludert de kompetente som trengs i bestillingen selv om vi har telt opp og skrevet liste selv ved bestilling så nå må vi kjøpe å få plass resten selv for å ha et komplett system. Vi spurte om sos/panikk funksjonen var identisk med Verisure hvor sentralen snakker direkte til barna f.eks via systemet om noe skulle skje, noe som selger bekreftet men det viser seg å ikke fungere på samme måte i det hele tatt, blank løgn det altså. Synes også det er veldig rart at prisen endte opp på det samme selv om det ble montert en mindre røykvarsler en bestilt og det var manko på flere magnetkontakter i forhold til det vi snakket med selger om, så alle disse rabattene han skrøyt av vet ikke jeg hvor har endt opp. Vi ender nok opp med å beholde anlegget da vi totalt sett er fornøyd med løsningen vi fikk, bare vi på egenhånd får komplettert dette til det vi var forespeilet, veldig fornøyd med Ajax komponentene og appen. Men vi sitter med en veldig bismak og føler oss rett og slett lurt og løyet til av selger. Vil vi anbefale Novus.. tja.. teknisk sett ja, kryssjekkere dere selger opp og ned i mente og dobbelt sjekker bestillingen så kanskje dere får det dere er lovet så tror jeg nok dere blir fornøyd. Vi får vår del har fått en veldig dårlig start med Novus.

Raskt og effektivt. God gjennomgang av detaljene. Hyggelig servicemann og selger.

God informasjonen / hyggelig selger God opplæring Rask instalasjon

Har byttet til Novus for 2 dager siden. Oppkobling og ny opplæring gikk greit. Montør kom til avtalt tid

Bra oppfølging! Var innom Camp Villmark og traff på trivelige Novus representanter på stand. Ble lovet hjelp til oppføring av utvendig kamera på mitt anlegg👍

Veldig bra , god kundebehandling. Har anbefalt til andre og gjør det igjen,, med glede👍

Hyggelig selger som er flink til å snakke folk rundt og montør, men tenk deg om hvis du vurderer å bruke angreretten. Makan til dårlig oppførsel fra kundeservice har jeg aldri opplevd. Snakker ned konkurrenter og prøver å få meg til og føle meg dum som angrer på at jeg ikke ville betale 48000 for deres alarmsystem.