Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Novus Systems
4.3
104 verifiserte omtaler

Novus Systems omtaler og erfaringer

Negativ trend

Novus Systems opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.3
Bra
104 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
#1
Utmerket
Novus Systems er rangert
#1 av 10 alarmselskaper
89%
Utmerket
89% anbefaler Novus Systems
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på boligalarm
Motta tilbud på boligalarm
Sammenlign tilbud på boligalarmer - få tilbud fra flere alarmselskaper helt gratis!

Utforsk 104 omtaler om Novus Systems

FILTRER OMTALER
77
18
4
3
2
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Novus Systems
Novus Systems har 104 verifiserte omtaler på Bytt.no

Usikkerhet

Omtale av  Jan

Flink selger fikk lokket oss over til Novus og effektiv montør som gjorde jobben sin bra. Etter en liten stund måtte røykvarsler på soverom byttes. Senere har vi hatt flere falske alarmer fra røykvarsler i inngangspartiet. Forklaringen vi har fått er forskjellige. En sier at systemet tester seg selv. Hvorfor må det gjøres om natten og uten beskjed på forhånd? En annen sier at det må støvsuges rundt varsler regelmessig ??? Ikke fornøyd og anbefaler pr idag ikke dette til andre. Vi angrer.

Svar fra Novus Systems
16.09.2024 18:11

Hei Jan og takk for ærlig tilbakemelding. Dette virket absolutt frustrerende som du beskriver. Vi har sjeldent problemer med løpende falske alarmer hos kunder som ikke har latt seg løse. Kan du vennligst gi oss en ny sjangs til å løse utfordringen ved å sende en beskrivende e-post til [email protected]? Vi undersøker da saken fortløpende. Tusen takk på forhånd! Mvh Novus

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Novus Systems?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Så langt er det bra.

Omtale av  Randi

Så langt er det bra, men det er bare en dag siden installasjonen, så jeg har ikke mye erfaring enda.

Svar fra Novus Systems
16.09.2024 14:18

Hei Randi, tusen takk for tilbakemeldingen! Kom gjerne med en oppdatering når du føler deg mer erfaren med oss også. Ha en videre fin dag :) Mvh Novus

Meget fornøyd

Omtale av  Bjørn M

Hyggelige både selger og montør. Kan anbefales. Kunne sine saker!

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:20

Tusen takk for anbefalingen Bjørn! Det setter vi stor pris på :) Ha en videre fin dag! Mvh Novus

Opplæring av selgere.

Omtale av  Sweinar S

Selger oppga feil informasjon om at jeg ikke trengte to separate anlegg for hovedhus og utleieleilighet i kjeller. Oppga også feil info. om at rabatt på forsikringen ville dekke abonnementsavgiften. Rabatten er kun 200,- pr. år, mens 2 abonnementer koster over 4000,-/år!!! Det ble heller ikke informert om at jeg måtte ha egen sirene og egen sentralenhet i utleieleiligheten. Bra at jeg fikk både både sentralenheten og sirenen til leiligheten gratis. Selgere må læres opp bedre til å gi riktig informasjon.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:20

Hei Sweinar, takk for ærlig tilbakemelding. Kan du vennligst sende inn en detaljert klage til kundesenter på [email protected] slik at vi for undersøket saken? Takk på forhånd! Ønsker deg en ellers videre fin dag! Mvh Novus

Fornøyd

Omtale av  Birgitte H

Meget fornøyd med innstalatør, oppfølging og info..!!

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:21

Kjempekjekt å høre Birgitte! Tusen takk for tilbakemeldingen :) Ha en fin dag! Mvh Novus

Få tilbud på boligalarm
Motta tilbud på boligalarm
Sammenlign tilbud på boligalarmer - få tilbud fra flere alarmselskaper helt gratis!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Anbefales

Omtale av  Stina

Nettopp byttet til Novus. informativ og tilsynelatende ærlig selger. Kunnskapsrik og ryddig montør. Positivt å bli oppringt i etterkant av montering for å høre om jeg har spørsmål.

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:17

Tusen takk for tilbakemeldingen Stina, kjekt å høre du er fornøyd med prosessen! Ha en fin dag videre :) Mvh Novus

Alarm

Omtale av  Tom M

Litt dårlig info fra selger. Sitter med et kamera som ikke er montert. Selv om det er tilgang på strøm. Flink montør som informerte bedre en selger

Svar fra Novus Systems
06.08.2024 15:17

Hei Tom, takk for tilbakemeldingen! Ikke nøl med å kontakte kundeservice om du trenger hjelp med noe. Ønsker deg en videre fin dag! Mvh Novus

Novus Systems har 104 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Novus Systems mener

Novus Systems

Har tilegnet profilen
Novus Systems deltar på Bytt.no

Novus Systems har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Novus Systems besvarer omtaler

Novus Systems har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Novus Systems henter ikke inn tilbakemeldinger

Novus Systems benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR