SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Helt på trynet dårlig. Ble oppringt av en "hyggelig" jente/dame som skulle gi meg og bedriften min knallgode priser på å bytte mobilabonnement, uten å oppgi at prisene var eks MVA og eventuelle bruddgebyr OSV. Det er vist en god måte å tjene penger på det og, å støtte seg på de sinnsyke bruddgebyrene som kommer om du ikke er fonøyd med de skyhøye regningene du får INK MVA... Nå sitter vi her med et krav fra Svea på over 5 tusen kroner som følge av SMB Mobil sitt "brudd gebyr" som er fint begravd i sine retningslinjer for avtalen. Som mange andre sier jeg det samme, dette er ikke over, og dette kravet kommer ikke til å bli betalt. Inkasso selskap har fått samme beskjed.
Hei Henrik, Takk for din tilbakemelding. Ettersom vi selger bedriftsabonnement så blir prisene oppgitt eks mva. Dette skal imidlertid selger også informere om oi samtale i tillegg til at det skal stå i SMS som sendes før avtaleinngåelse. Det samme gjelder eventuell avtaletid. Dersom dette ikke har vært tilfelle og saken din enda ikke er løst, ønsker jeg at du sender en e-post til [email protected] med detaljer om saken slik at vi får sett på den. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Virker som forventet, og for meg den laveste prisen noen har kunnet tilby!
Hei Tor, Takk for din positive tilbakemelding! Jeg er glad for å høre at alt virker som forventet og at du er fornøyd med prisen. Vi har som målsetning å være prisleder for mindre bedrifter på fastprisabonnement med full Telenordekning. Dette viser at vi er på riktig spor. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Er å anbefale. Holder det de lover. Bra priser. Lett å få tak i kunde sentret.
Hei Arne, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Vi setter veldig stor pris på din anbefaling og jeg er glad for å høre at du er fornøyd med både priser og kundeservice. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Gode priser, god dekning. Ringer og hører om man er fornøyd, og til og med satt ned pris uoppfordret
Hei Jonas, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Supert å høre at du er fornøyd med prisene og dekningen vår. Det er viktig for oss å sørge for at våre kunder er fornøyde, og vi er stolte av å kunne tilby konkurransedyktige priser. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
God dekning i Norge og problemfri bruk i utlandet.
Hei Olaf, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med dekningen i Norge og at bruk i utlandet har vært problemfri. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
SMB holder de prisene som er avtalt. Det har aldri blit prøvd på å lure på oss noe vi ikke har bruk for
Hei Torbjørn, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med vår ærlighet og integritet når det gjelder prising. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Selgerene jeg har snakket med er Serviceinnstilte, hyggelige og gir en god pris:-)
Hei Siw, Takk for din positive tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med en av våre selgere. Det er absolutt slik vi ønsker at det skal være. Det er også godt å høre at du er fornøyd med prisen. Din tilbakemelding betyr mye for oss! Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil