Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert november 2024
ice
3.3
4 006 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
4 006 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Dårlig
ice er rangert
#9 av 13 mobiloperatører
50%
Middels
50% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 006 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 432
524
339
418
1 293
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke så bra

Omtale av  A

De tok opp prisen på abonnementet mitt uten at jeg fikk beskjed om det. Ikke så bra dekning heller, ville unngått Ice dersom man reiser mye med tog.

Svar fra ice
20.11.2024 11:13

Hei A Den 29.08.2024 gikk det ut en epost til alle våre kunder. Det er jo slik at varer og tjenester forandres med tiden. ice har også flere ganger endret abonnementene og lagt inn mer data, uten å endre prisene. Dette er faktisk den første prisendringen vi noen gang har gjort, og dette har medført 30,- ekstra pr måned. Når det gjelder tog, beklager vi dersom du opplever ``hull`` i dekningen. Mvh Geir Ice

tilgjengelig på telefon, av og til...

Omtale av  Anton

I en lengre periode har jeg gått glipp av innkommende anrop, de kommer ikke opp som ubesvarte anrop, men jeg får melding fra mobilsvar om en talebeskjed. Jeg har også hatt problem med å ringe ut. Tok kontakt med kundeservice som ville sende meg en SMS med tips til ting jeg kunne prøve. Denne SMSen fikk jeg aldri, så kanskje jeg heller ikke får alle SMSer? Var hos Elkjop som ga meg nytt sim-kort, etter dette har jeg fortsatt samme problem. Jeg bytter til Onecall, siden kundeservice ikke evner å på noen måte ta tak i problemet ser jeg ingen grunn til å fortsette feilsøkingen på egenhånd. Det ble mange gode år tross alt, men nok er nok.

Svar fra ice
20.11.2024 11:56

Hei Anton Beklager at du har opplevd det slik. Vi ligger i Norgestoppen hva kundeservice angår, men det kan selvfølgelig glippe hos oss også. Beklager nok en gang, og ønsker deg velkommen tilbake. Mvh Geir Ice

Kjip ekstrafaktura på 9000,-

Omtale av  Sindre M

Tok kontakt med Ice for å få byttet tlf abonoment fra bedrift til privat. Selger sa han skulle fikse at jeg slapp og betale avbruddsgebyr, null problem. Faktura på 9000,- kom, som jeg ble tvunget av Ice til å betale. Prøvde og få hjelp, men de ga seg en stor F i hele meg. Sannsynligvis den verste opplevelsen ved kjøp jeg har hatt. Snakket med en som sa at etter de ble kjøpt opp, ble de slem. Ikke stol på dem, uansett hva de sier.

Svar fra ice
18.11.2024 13:08

Hei Sindre. Beklager opplevelsen du har hatt, men anbefaler deg å ta kontakt med bedriftsavdelingen vår, som sikkert hjelper deg. Angående at vi nå er kjøpt opp av Lyse, er det bare en formalitet. Våre abonnement og service er ikke endret. Mvh Geir Ice

Spareavtale.

Omtale av  Egil

I henhold til mitt forbruk er ice meget konkurranse dyktig.

Svar fra ice
13.11.2024 14:56

Hei Egil, Så hyggelig at du er fornøyd med ditt abonnement hos ice :) mvh ice

100 % fornøyd med Ice!

Omtale av  Vigdis B

Jeg hadde tidligere Telenor, og var absolutt ikke fornøyd! Byttet til Ice, og har ingen planer om å bytte igjen! Jeg har bare møtt hyggelige og hjelpsomme ansatte, og fått god hjelp med alle problemer! Vil anbefale Ice på det varmeste!👍👍👍

Svar fra ice
08.11.2024 10:29

Hei, Vigdis Veldig hyggelig omtale, takk for at du tok deg tid til å fortelle om din positive erfaring. :-) Mvh Mia ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Storfornøyd👍

Omtale av  Liv

Veldig fornøyd med Priser og service hos Ice og anbefaler andre å prøve Ice

Svar fra ice
07.11.2024 10:24

Hei, Liv Takk for hyggelig omtale. :-) Mvh Mia ice.no

ICE ER BEST PÅ PRICE

Omtale av  Vidar

Mitt mobilabonement i ICE er mer stabilt enn mitt wifi fibernett

Svar fra ice
04.11.2024 14:20

Hei, Vidar Så hyggelig at du er fornøyd med abonnementet ditt. Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no

IKKE BESTILL ICE SIN SMART TALE TJENESTE

Omtale av  Michal C

IKKE BESTILL ICE SIN SMART TALE TJENESTE Jeg bestilte ice sin smart tale tjeneste slik at jeg kan ringe fra PC-en min. I utgangspunktet skal denne fungere på 4 enheter samtidig, men fungerte kunn på 1 enhet (PC). Når de skulle hjelpe meg med å ordne opp i problemet, sa de at de ikke vet hvorfor tjenesten ikke fungere på den andre PC-en min, og nektet å avslutte avtalen (2 år binding...). I tillegg skylder de på selve PC-en selvom den er helt lik den første hvor smart tale funker fint. Jeg trenger jo fortsatt smart tale til de andre PC-ene og, men istedenfor det sitter jeg igjen med en verdiløs avtale, og er nødt til å betale for den hver eneste måned, de neste 1.5 årene, uten å få et skikkelig produkt... Dritt ekkelt og skamløst selskap.

Svar fra ice
30.10.2024 17:35

Hei, Michal Leit å høre at dette er erfaringen din. Nå vet ikke jeg hva som har skjedd så jeg kan heller ikke uttale meg vedrørende dette. Jeg vil anbefale at du tar kontakt med Kundeservice for å se på en løsning av saken din. Mvh Mia ice.no

Ett supert alternativ

Omtale av  Alexander

Bare positivt og si om ice mobil, aldri opplevd noe å sette finger på verken her hjemme eller i utlandet. Fungert helt optimalt i hele Eu regionen, mens min kone som har fra en annen operatør sliter hver gang vi er i utlandet med dekning. Noe som for meg betyr att men ikke trenger dyre abonnement med med lovnader om 5g med lysets hastighet for den vanlige forbruker! Raskt svart hos kundesenter, jeg slipper å bruke time opp og time med med musikk på øret før jeg får hjelp.Alltid hyggelige og hjelpsomme.

Svar fra ice
29.10.2024 09:13

Hei, Alexander Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding; det setter vi stor pris på! :D Mvh. Anne ice.no

Fornøyd med Ice

Omtale av  Kine

Funker bra, + slapp å betale en mnd da det var tull med mobildata i utlandet 1 dag

Svar fra ice
29.10.2024 09:14

Hei, Kine Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding; det setter vi stor pris på! :D Mvh. Anne ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dumt å fjerne mulighet til lite data

Omtale av  Eyvind L

Øker pris og forsvarer det med å øke datamengde som jeg over hode ikke trenger

Svar fra ice
28.10.2024 12:57

Hei, Eyvind Det er leit å høre at den siste endringen av abonnementene våre ikke passet for deg. Vi har full forståelse for at en prisøkning aldri kommer beleilig, men det skjer dessverre fra tid til annen. Denne gangen var det vår tur. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] med litt informasjon om ditt kundeforhold, så kan vi se om vi kan finne en bedre løsning for deg. :) Mvh. Anne ice.no

Dårlig kontakt ved oppringning

Omtale av  Alseth

Telefon blir lagt på.....når folk prøver å ringe meg

Svar fra ice
28.10.2024 12:59

Hei, Alseth Dette høres ut som noe vi bør se nærmere på. Vi får dessverre ikke hjulpet deg her på åpen vegg, men send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon om deg og kundeforholdet ditt til [email protected], så skal vi se hva vi har registrert for deg. Mvh. Anne ice.no

Ikke fornøyd

Omtale av  Henri

Jeg synes Ice har dårlig kundeservice og tidvis også ganske dårlig dekning.

Svar fra ice
23.10.2024 14:16

Hei Henri Beklager at du opplever det slik. Vi jobber hele tiden med å bli bedre. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00, så vi kan få rettet opp i dette. Mvh Geir Ice

Beste mobil-tilbud 10 GB med all ubrukt GB overførbart til min kto

Omtale av  Hallbjørn

Sammenlignet med andre og med Ice har jeg pt ikke noen veldig gunstig avtale. Min bindingsavtale med Ice går ut 1. november. Da ser jeg fritt etter bedre tilbud

Svar fra ice
22.10.2024 15:01

Hei Hallbjørn. Når avtalen din er over, er du hjetelig velkommen til å fornye den hos Ice Mvh Geir ice.no

Rett og slett bare skryt fra meg.

Omtale av  Bjørn E

Rett og slett utmerket, alt sammen. Har ingen ting som er dårlig.

Svar fra ice
21.10.2024 15:13

Hei Bjørn Dette var hyggelig å høre. Mvh Geir ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig

Omtale av  Rebekka

Funker ikke generelt. Jeg har opplevd at jeg mister data, hadde 60GB og mistet alt på to dager, og de hadde ingen forklaring på hvorfor. I tillegg har jeg slitet flere ganger med å ikke få tjeneste i andre land. Og da har jeg måtte ringt ice, men de får ikke til å fikse det.

Svar fra ice
21.10.2024 16:18

Hei, Rebekka Dette høres ut som noe vi må få sjekket opp. Send oss gjerne en henvendelse med litt mer informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på saken din her. Mvh. Anne ice.no

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR