Elekt omtaler og erfaringer

Hei Morten, Vi er veldig glade for å ha deg med på laget!  Det er godt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding :)  Hilsen hele gjengen i Elekt

Hei Andreas, Vi ønsker å holde strømavtalen så billig som mulig, og har null profitt på strømmen vi selger (vi har altså ingen inntekter på selve strømavtalen, og påslaget på 1 øre går til bl.a. elsertifikater). Mange strømselskap tar et fast beløp i måneden for at du skal få levert strøm og da er app ofte inkludert, vi har valgt å gjøre denne valgfri - slik at du ikke trenger å betale for den om du ikke vil. Det er også kommet nyttig ny funksjonalitet i appen som gir oversikt over strømstøtte, samt innsikt i dine nettleiekostnader. Dersom du kun ønsker strøm levert fra oss får du fortsatt den samme gode avtalen: Spotpris + 1 øre/kWh, uten bindingstid eller fastbeløp. Dersom du ikke ønsker appen og du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser" som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller på elhub.no og følge med. Det kan også nevnes at prisen på 39 kr/mnd gjelder uavhengig av antall målere du har, og du kan samtidig dele tilgang med hele familien. Hilsen gjengen i Elekt

Hei Morten, Tusen takk for fin omtale. Slike tilbakemeldinger varmer hjertet og motiverer oss til å fortsette å stå på videre! Det varmer ekstra mye når vi hører du også er fornøyd med kundeservicen :)  Det er ikke bare, bare å skulle endre en hel bransje. Men, det er det vi skal og det er det vi gjør - Vi er utrolig glade for å ha deg med på laget!  Hilsen hele gjengen i Elekt

Hei Tretten, Det er trist å høre at du opplever det slik. Vi ønsket å holde strømavtalen så billig som mulig, og har null profitt på strømmen vi selger (vi har altså ingen inntekter på selve strømavtalen, og påslaget på 1 øre går til bl.a. elsertifikater). Mange strømselskap tar et fast beløp i måneden for at du skal få levert strøm og da er app ofte inkludert, vi har valgt å gjøre denne valgfri - slik at du ikke trenger å betale for den om du ikke vil. Hilsen gjengen i Elekt

Hei Javad, Vi ønsker å holde strømavtalen så billig som mulig, og har null profitt på strømmen vi selger (vi har altså ingen inntekter på selve strømavtalen, og påslaget på 1 øre går til bl.a. elsertifikater). Mange strømselskap tar et fast beløp i måneden for at du skal få levert strøm og da er app ofte inkludert, vi har valgt å gjøre denne valgfri - slik at du ikke trenger å betale for den om du ikke vil. Det er også kommet nyttig ny funksjonalitet i appen som gir oversikt over strømstøtte, samt innsikt i dine nettleiekostnader. Dersom du kun ønsker strøm levert fra oss får du fortsatt den samme gode avtalen: Spotpris + 1 øre/kWh, uten bindingstid eller fastbeløp. Dersom du ikke ønsker appen og du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser" som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller på elhub.no og følge med. Det kan også nevnes at prisen på 39 kr/mnd gjelder uavhengig av antall målere du har, og du kan samtidig dele tilgang med hele familien. Hilsen gjengen i Elekt

Hei Dag, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at er misfornøyd med at vi nå begynner å ta betalt for appen vår. Vi i Elekt streber for å gi våre kunder en enkel og ærlig avtale og det er dumt at dette ikke imøtekommer dine forventninger. Om det er noe vi kan gjøre for å bedre dette for deg, kan du gjerne kontakte kundeservice. Her er noen tips dersom du ikke vil ha appen, men kun strøm fra oss: Dersom du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser", som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller på elhub.no for å følge med. Uten app vil fakturaen sendes som normalt på e-post eller som eFaktura. Der får man se spesifisert faktura med forbruk i kWh, samt i kroner og øre. Hilsen gjengen i Elekt

Hei Nina, Dersom du ikke ønsker appen og du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser" som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller på elhub.no for å følge med. Fakturaen sendes som normalt på e-post eller som eFaktura. Der får man se spesifisert faktura med forbruk i kWh, samt i kroner. Hilsen gjengen i Elekt