Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkelt å holde oversikt over hva strømmen koster til enhver tid
Hei Wibi, tusen takk for din fin omtale. Det er hyggelig å høre du syntes det er enkelt å holde oversikt. Vi jobber kontinuelig med å gjøre appen/ Min Side så brukervennlig og oversiktlig som mulig. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alt er helt perfekt, pris og nettsiden appen er flott å følge med på døgnet rundt
Hei Svein, tusen takk for fine ord. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med nettsiden/appen og prisene våre. Vi ønsker å levere en best mulig opplevelse og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lett å finne fram. Rask løsning på problemet. Fornøyd med Fortum.
Hei Arve, det gleder oss å høre nettsiden vår er brukervennlig og at du fikk hjelpen du trengte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra leveranse men for mye tillegg på spottpris. Så det var årsaken at jeg bytter for noen mnd
Hei Trond, tusen takk for din tilbakemelding. De er hyggelig å høre du var fornøyd med leveransen. Vårt mål er å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi opprettholder kvaliteten og verdien våre tjenester gir. Gjerne kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi høre mer om dine behov, og se om vi finner en avtale som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Raskt å enkelt å bytte. Enkel å grei navigering på nettsidene
Hei Nina, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å gjøre det enkelt og greit for våre kunder å bli kunde hos oss. Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Elendig kundeservice og en daglig leder som ikke svarer etter 7 eposter. Kunder er sikkert ikke viktig for han. Kundeservice ba om personopplysninger på mail. Kundeservice sendte personlig info til feil epost adresse. Krav om inkasso før vi fikk fakturaene. Plutselig kunne dere sende faktura uten personopplynsinger
Hei Per, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om din opplevelse. Vi ønsker alltid å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste mulige servicen og veiledningen, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Om du ønsker en gjennomgang eller oppklaring av saken din er det veldig fint om du kan kontakte på nytt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig lett å bli kunde, de har exstra ID beskyttelse, og noen andre gode tilbud .... Anbefaler Fortum på det varmeste
Hei Minnie, tusen takk for fantastisk tilbakemelding. Vi setter stor pris på å høre du fant prosessen med å bestille strøm enkel, og at tjenestene våre passer dine behov. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vi er alltid klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm