Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Enkelt og greit å bytte til Fortum. Gode forklaringer på priser og innhold i avtale
Hei Ida, Tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med bestillingsprosessen. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg har avtalen Aktiv Bedrift. Da jeg inngikk strømavtalen, ble det ikke opplyst i klartekst at det var 1 års oppsigelsestid med et bruddgebyr på kr 3000.
Hei Tore, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er oppsigelsestid på noen av våre avtaler for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Vi beklager dersom du føler denne informasjonen ikke ble tydelig kommunisert. Gjerne kontakt oss direkte på 21494949 eller [email protected] hvis det er noe som er uklart. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Elendig kundeservice å INGEN løsningsorientering. Bare opplysning om at så lenge pengene ikke kommer på konto tidsnok blir d mørkt!!!!! Svin!!! Jeg er ikke fornøyd med behandlingen av kundeservice! Jeg har heller ikke bedt om å bli kunde hos de da Norges Energi fungerte utmerket, og stengte ikke strøm pga 1 for sen betaling, men tilbudte avdragsordning og lignende ved store regninger
Hei Ivan, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan våre dyktige kunderådgivere undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum er et supert strøm leverandør selskap. Lett og forstå i appen. Får alt på en faktura
Hei May, Tusen takk for hyggelig omtale.Det gleder oss å høre du er fornøyd med appen. Ikke nøl med å gi oss direkte beskjed om du har noen spørsmål eller tanker vi kan bistå deg med å oppklare ved en senere anledning :) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Enkelt å bestille,lett å finne frem på nettsiden,.
Hei Christer, Tusen takk for omtalen. Vi ønsker å gjøre prosessen med bestilling enklest mulig for våre kunder. Det er derfor hyggelig å høre du hadde en positiv opplevelse da du ble kunde hos oss. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Var meget enkelt å bytte til Fortum. De ordner alt👍
Hei Kjell, Tusen takk for din omtale! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår betjening og at du fant prosessen med å bestille strøm enkel. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Ser på erfaringen til andre at Norges Energi passer perfekt med denne gjengen her. Ærlighet var Norges energi sin største utfordring. Holder INGENTING av det de lover. Ett år etter at jeg sa opp avtalen med Norges energi pga brudd i avtalen fra deres side er jeg enda ikke ferdig med de. Hadde et lite håp om at Fortum kanskje var litt flinkere men ærlighet og kanskje ikke fant seg i svindel men ser jo nå at det ikke kommer til å skje. 😆 Bare styr unna. Helt ubrukelige disse her også.
Hei, Vi beklager virkelig for at du ikke er fornøyd med våre tjenester som strømleverandør. Vi ønsker å få en bedre forståelse av hva som gjør deg misfornøyd, slik at vi kan forbedre oss og unngå lignende situasjoner i fremtiden. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon eller epost. Våre dyktige kunderådgivere vil jobbe sammen med deg for å finne en løsning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm