Haugaland Kraft opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Sjefen får betalt 6 millioner i året - ikke rart strømmen er dyr. Kundeservice svarer ikke på spørsmål, har ingen innsikt, avskriver ansvar og tar laaaaaang tid å svare. Alt i alt så er det ikke noe kundeservice hvis du har problemer utover at de står klar til å ta imot dine penger. Men så lenge samfunnet trenger strøm trenger ikke HK kundeservice. Det har de bevist.
Hei Thomas, Det er kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med oss. Først av alt har sjefens lønn ingen innvirkning på strømprisen, det stemmer heller ikke at han har en så høy lønn. Det er synd at du ikke har god erfaring med kundesenteret vårt. De er hardtarbeidende mennesker som forsøker etter beste evne å svare alle kunder om det de måtte lure på om strøm og fiber. Er det noe vi ellers får gode tilbakemeldinger på fra andre, så er det nettopp kundesenteret vårt. Vi håper at du får en bedre opplevelse neste gang du ønsker å kontakte oss. Med vennlig hilsen Haugaland Kraft
Hyggelig kundeservice som er enkel å få tak i hvis det er noe! Fakturaene er lette å forstå, og du får en kjempegod oversikt over strømmen du bruker og hvordan du kan spare strøm i Mitt Hjem-appen, som alle kunder får gratis. Og så er det veldig kjekt med medlemsfordelene som kommer hver måned, der man for eksempel kan få billigere festivalpass eller billetter til fotballkamp, eller rabatt på badeland.
Hei Helene, Tusen takk for strålende tilbakemelding og rangering. Dette setter vi enormt stor pris på! :) Med vennlig hilsen Haugaland Kraft, din lokale strømleverandør
En trygg leverandør som gir tilbake til lokalsamfunnet ved å gi støtte til kultur og idrett for barn og unge! Kjempe god kundeservice, og alltid hyggelige mennesker når man trenger hjelp. Appen er også veldig kjekk å følge med på.
Hei Marianne! Tusen takk for flott omtale. Ønsker deg en flott dag :-) Vennlig hilsen, Haugaland Kraft - din lokale strømleverandør
En bra lokal leverandør som gir tilbake til lokalsamfunnet.
Hei Hildegunn 😊 Tusen takk for fem stjerner og hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en flott dag! Vennlig hilsen Haugaland Kraft, din lokale strømleverandør
Fast kunde i mange år. Viktig for meg å være hos noen som støtter lokal idrett hvor jeg har barn og barnebarn.
Hei Geir! Takk for at du har vært med oss så lenge. Regionen skal utvikles og trives, og støtte av lokale idrettslag er en viktig del av dette. Ha en flott dag! Mvh oss i Haugaland Kraft, din lokale strømleverandør
Har hatt Haugaland Kraft i alle år. Dette er fordi de gir tilbake til oss kunder, og er med på å utvikle lokalsamfunn. god kundeservis med hyggelige folk på telefonen.
Hei Elin, Tusen takk for hyggelig tilbakemeldingen. Så kjekt at du har valgt oss som din strømleverandør, og at du har valgt å bli hos oss så lenge. Vi deler selvsagt din gode tilbakemelding til å våre dyktige kolleger på kundesenteret vårt. Ha en flott dag. Vennlig hilsen Haugaland Kraft - din lokale strømleverandør.
God kundeservice, pålitelighet og lokalt engasjement gjør at jeg velger Haugaland Kraft.
Hei Per. Tusen takk for fin tilbakemelding. Dette setter vi enormt stor pris på. Med vennlig hilsen oss i Haugaland Kraft - din lokale strømleverandør.