Klarkraft omtaler og erfaringer

Takk for det Alf, det var hyggelig. Skal videreformidle tilbakemeldingen til kundesenteret :) Ha en fortsatt super søndag! Mvh Klarkraft

Hei Per, Tusen takk for det, og takk for at du er kunde :) Ha en finfin avslutning på påsken! Mvh Klarkraft

Hei Jarle, Det var kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse her. Når det gjelder strømprisen i appen, så viser den din faktiske strømpris time for time, som kombinert med forbruket i kWh gir deg beløpet som du vil bli fakturert. Som du nevner så er påslaget vårt 1,9 øre/kWh, så da viser appen spotprisen fra Nord Pool + 1,9 øre, som da er den faktiske prisen. Beklager om det ikke ble kommunisert tydelig, men du betaler bare spotpris + det påslaget på 1,9 øre/kWh som du henviser til. Dette er også spesifisert på egne linjer på faktura, slik at du ser hva den rene spotprisen er og hva påslaget utgjør. Ha en fortsatt fin tirsdag :) Mvh Klarkraft

Hei Jørgen, Så bra å høre at du hadde en god opplevelse med vår kundeservice. Det setter vi stor pris på. Skal videreformidle det til gjengen. Ha en super uke :) Mvh Klarkraft

Hei Ta, Forstår at det kan være utfordrende for mange i disse dyrtider med høye strømpriser. Siden vi må legge ut for all strøm fortløpende, så er også vi avhengige av at kundene våre betaler til avtalt tid. Vi forsøker å være behjelpelig med å utsette faktura inntil 2 uker om det er behov, og forfall havner på en dårlig dato for deg. Så om du tar kontakt med kundeservice så skal de kunne hjelpe deg med det. Ha en fortsatt fin uke :) Mvh Klarkraft

Hei Erik, Godt nytt år! Takk for hyggelige ord. Her skjules ingenting! Ha en finfin uke! :) Mvh Klarkraft

Hei Grete, Riktig godt nytt år! Takk for en hyggelig omtale. Det setter vi pris på :) Mvh Klarkraft