Klarkraft omtaler og erfaringer

Hei Snorre, Kjedelig å høre at du ikke har fått tak i oss. Kan ikke se i loggene at vi har noen henvendelser fra deg som er ubesvart. Har du tatt kontakt på [email protected] eller på 21 60 93 00? Ta gjerne kontakt der så skal vi hjelpe deg så godt det går. Mvh, Klarkraft

Tusen takk for det Geir. Hyggelig at du er fornøyd! :) Mvh, Klarkraft

Hei Stig, Takk for hyggelige ord. Det tar vi med oss. Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd. Takk for at du er kunde! Og ha en tipp topp helg :) Mvh, Klarkraft

Takk for hyggelig omtale. Så håper jeg appen fungerer som forventet. Vi skal jobbe med å forbedre den og legge til ny funksjonalitet etter hvert. Ha en fin helg :) Mvh, Klarkraft

Hei Roger, Så bra at du hadde en bra opplevelse med vår kundeservice. Det skal jeg videreformidle til dem. Så håper jeg vi kan fortsette å levere slik at du fortsetter å være like fornøyd. Ha en riktig god helg :) Mvh, Klarkraft

Hei Emma, Kjedelig at du har vært plaget med appen, og nå slet med å komme inn i ny app. Det var en bug hos noen få kunder hvor profilen på kontoen ikke var logget riktig, så appen fant ikke din profil ved innlogging. Det ser ut til at du dessverre var blant de som ble påvirket av denne feilen. Kunne du forsøkt å logge på igjen i den nye appen? Har fått beskjed fra teknisk om at feilen nå skal være løst. Mvh, Klarkraft

Hei igjen Thor, Om det du trenger er timesspot så er det kun det vi tilbyr. Vi har ingen andre avtaler enn en timesavregnet spotavtale. Det vil si at alle kunder blir avregnet og fakturert for forbruk og spotpris hver time. Om kundesenteret har sagt noe annet så beklager jeg det. Det stemmer i hvert fall ikke at vi baserer spotavtalen på en gjennomsnittlig spotpris. Den som står på fakturaen er ditt eget gjennomsnitt, men det er en summering av ditt forbruk og spotprisen hver time gjennom hele måneden. Håper svaret var oppklarende, så får du ha en fortsatt fin tirsdag :) Mvh, Klarkraft