NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Ronny! Det var virkelig beklagelig å høre. Vi jobber hver dag for å forbedre oss, og dersom vi har gjort en feil vil vi gjerne rette opp i dette. Send oss gjerne en e-post til [email protected], legg ved fullt navn og fødselsdato. Henvis gjerne til meg og dette innlegget. Mvh Marthe, NorgesEnergi.

Hei Jonas! Vi jobber hver dag for å levere billig strøm til våre kunder. Jeg vil gjerne se nærmere på hvilken avtale du har og om det er noe vi kan gjøre for deg. Send oss gjerne en e-post til [email protected], legg ved fullt navn og fødselsdato. Henvis gjerne til meg og dette innlegget. Mvh Marthe, NorgesEnergi.

Hei Konrad. Vi er en lavprisaktør og kjemper alltid for billig strøm. Jeg ønsker veldig gjerne å se hvilken avtale du har fått fra NorgesEnergi og se om det er noe jeg kan gjøre for deg. Send oss en e-post til [email protected] og legg til telefonnummer/kundenummer. Du kan gjerne henvise e-posten til meg og innlegget ditt her. Mvh Mari, NorgesEnergi

Hei Karolina. Det er leit å høre at du har denne opplevelsen. Jeg vil gjerne se nærmere på dette og hjelpe deg med å forstå. Send oss en e-post til [email protected] og legg til telefonnummer/kundenummer. Du kan gjerne henvise e-posten til meg og innlegget ditt her. Mvh Marthe, NorgesEnergi

Hei Anita! Vi beklager for at du er blitt oppringt flere ganger på kort tid. Vi har selgere som ringer ut på telefon men det er selvfølgelig ikke meningen at det skal oppleves som pågående og invaderende. Det hadde vært veldig fint om du sender oss en epost til [email protected]. Gjerne skriv inn telefonnummeret ditt så kan vi undersøke det nærmere og reservere ditt nummer hos oss. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Mona! Det er veldig leit å høre at du er missfornøyd med oss. Det stemmer at vi tilbyr betalingsløsningen Strømkonto hvor du kan betale et fast anbefalt beløp hver måned istedenfor høye faktura om vinteren og lave om sommeret.. Vi regner ut ditt anbefalte månedbeløp utifra ditt forventet årlige strømkostnad og deler den på 12. Dersom vi ser at dine årlige strømkostnader endrer seg så kommer vi til å regne ut et nytt anbefalt beløp, men dette skal du alltid bli varslet om. Dersom du ikke er blitt varslet så hadde det vært veldig fint om du kontakter oss på tlf 38 10 00 80 eller epost [email protected] så kan vi undersøke det nærmere. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Bjørn. Dette er ikke selvfølgelig ikke greit. Våre kundebehandlere skal lytte og være behjelpelig på telefon. Det er veldig leit å høre at du hadde en dårlig opplevelse. Det er dessverre vanskelig å si hva som kan ha skjedd under samtalen og jeg håper du fikk hjelp når du kom i kontakt med oss igjen. Hvis ikke så vennligst ta kontakt med oss på epost [email protected]. Mvh Kate, NorgesEnergi