Tibber omtaler og erfaringer

Inntil Tibber begynte med forskuddsfakturering var jeg fornøyd med selskapet. Nå vurderer jeg å bytte til annet selskap

Liker ikke forhånds betalingen. Hadde ellers fått full score. Vanskelig å forstå hva som er måneds pris nå. Vanskelig å bytte til annen tilbyder fordi jeg har solcelle på taket og er avhengig av å få solgt strøm som jeg produserer.

Til tross for at jeg hadde sagt opp avtalen med tibber, ble jeg likevel avkrevd forhåndsbetaling for estimert forbruk av strøm i desember. Jeg betalte denne fakturaen, men da jeg fikk regning for faktisk forbruk i desember, er ikke det forhåndsbetalte beløpet trukket fra. Har forsøkt i flere timer å komme i kontakt med kundeservice, men får ikke svar verken på epost eller chat, og det finnes ikke noe telefonnummer å ringe. Vil anbefale alle å holde seg langt unna dette firmaet.

Ifølge bytt.no kan jeg spare 500 kr i året på å bytte leverandør. Det gidder jeg ikke. Jeg er fornøyd med Tibber: bra app, mange addons og ryddig kundeservice. Null problemer etter to år som kunde. Når det gjelder estimert forbruk: det blir avregnet hver måned, så man betaler jo ikke for mer enn hva man bruker. Folk må slappe av litt.

Forhånds estimerer ekstremt mye og blir sittende igjen med dine penger som de setter i banken og får proseter på. Når du ber om å få utbetalt utestående beløp, i mitt tilfelle kr 17 000 på en 70km leilighet, er de umulig å få tak på

Bra app god informasjon og relativ billig strøm. Det som ikke er bra er at de tar forskuddsbetalt, har 1 mnd prisgaranti og kunne blitt billigere. Jeg sparer over 600 kr ved å bytte til billigste leverandør og som i tillegg har 36 mnd prisgaranti og ikke tar forskuddsbetalt. Bytter strømselskap for å være sikker på at jeg ikke taper forskuddet i Tibber når de går konkurs. Akter heller ikke å være med på å gi Tibber rentefritt lån.

Forskuddsbetaling er håplaust. Det er tydelegvis frivillig men standard ved mottatt faktura. Skammeleg. Ellers godt produkt. Vurdere å bytte. Det er tross alt berre straum.