Tibber omtaler og erfaringer

Det dere driver med nå, tiltaler meg dårlig. Jeg skifter leverandør når jeg kommer hjem fra ferie. Takk for meg.

Jeg var stort sett fornøyd, men måten de valgte å løse denne krisen på er et godt eksempel på hvordan et firma kan miste troverdigheten sin fulstendig.

Var bra inntil ny betalingsordning ble gjennomført

Tibber gravde sin egen konkurs når de i stedet for å spare penger når det gikk bra, låne penger når de behøvde det, bestemte de seg for å utnytte kundene sine ved å dobbel fakturere alle på uhyre kort varsel. Trolig konkurs på gang, iallfall håper jeg det. Likte i utgangspunkt Tibber, god app og norske arbeidsplasser. Men synkende skip er ikke verd det.

Jeg har nå byttet til Motkraft istedet for Tibber, etter å ha vært kunde en stund. Tibber er et kapatalistisk vekstselskap av verste sort som kaster kundene under bussen så fort eierene ikke får overskuddet de ønsker. Dette er ikke en trygg aktør! Kundeservice er stengt når de ønsker (vilkårlig) og du får ikke kontakt med de på annen måte enn chat (mange dagers svartid) og de er frekke. Grafene i appen er misvisende (Y-aksen er dynamisk) så du får ingen god innsikt. De er heller ikke billigst!!

En slik behandling av kundene som Tibber nå viser de er i stand til, kan da bare tyde på stor desperasjon innad i selskapet? En desperasjon som åpenbart må skyldes tom kasse. Hvorfor skulle de ellers gått til skritt som garantert halverer kundemassen på kort tid?

Det hjelper ikke med en "hyggelig fake person" som prøver å forklare dette, ved i tillegg prøve å si at det er for vår del. Det er kun for å spare penger. Har tenkt lenge at det endelig er et strømselskap som hadde funnet en god balanse men dette fokuser heller på vekst enn å tjene mer på kunder dere har. Håper dette stopper veksten deres.