Reservasjon mot dørsalg - slik går du frem
For å reservere seg mot dørsalg trenger man nå bare å henge opp en lapp eller et skilt på døren, eller ved inngangspartiet som sier at du ikke ønsker at selgere skal banke på døren din.
Den 1. oktober 2023 kom det nye regler om retningslinjer for blant annet dørsalg. Reglene går hardt ut over næringsdrivende som aktivt driver med dørsalg, og er ment for å verne norske forbrukere mot uønskede dørsalg
Nye regler for dørsalg
Fra og med 1. oktober 2023 er det lovfestet uttrykkelige regler og begrensninger for uanmodet dørsalg i markedsføringsloven § 17 a. Det blir nå forbudt for næringsdrivende å drive med uanmodet dørsalg til forbrukere som tydelig ikke ønsker dette.
Dette er reglene Forbrukerrådet har innført mot dørsalg:
- Begrensninger i tidsrom - Det er nå forbudt å drive med uanmodet dørsalg til forbrukerne i tidsrommet fra kl. 21:00 til 09:00. Det er heller ikke lov å drive med dørsalg på lørdager og helgedager, sammen med helligdagene i Norge.
- Presentasjon- og opplysningsplikt - Det stilles også krav om at næringsdrivende skal presentere seg selv, informere om at samtalen har en markedsføringshensikt, og selgerne skal også informere om at man nå har mulighet til å reservere seg mot dørsalg, før selger begynner å presentere salget.
- Betalingsutsettelse - Det blir nå forbudt å kreve betaling for tjenesten i forkant av levering eller oppstart, hvor næringsdrivende nå må opplyse om, og tilby en, betalingsutsettelse på minst 14 dager etter at tjenesten eller varen er levert dersom kontraktsverdien er på over 1500 kroner.
- Utvidet angrerett - Angreretten begynner nå å løpe dagen etter at varen eller tjenesten er mottat eller tatt i bruk. Selgere må også opplyse om angreretten, og dersom selger ikke gjør dette utvides angreretten med 12 måneder.
Det er verdt å merke seg at veldedige eller frivillige organisasjoner er fristilt for regelen som begrenser tidsrommet selgere kan formidle sine produkter og tjenester på døren.
Nei takk til dørsalg - slik reserverer du deg mot dørsalg
For å unngå å få påtrengende selgere på døra kan man da altså reservere seg ved å henge opp en lapp eller skilt på døra som uttrykker at man ikke ønsker salg av produkter eller tjenester på døra.
Forbrukertilsynet har ikke kommet med bestemte retningslinjer på hvordan lappen eller skiltet skal se ut, eller hvordan det skal ordlegges, men kommer med denne uttalelsen: "Forbrukeren kan for eksempel si nei til dørsalg ved å ha et klistremerke, et skilt, eller en håndskreven lapp på døren som sier «nei takk til dørsalg» eller tilsvarende" Les om regelverket i detalj på Forbrukertilsynet sine nettsider her
Man kan også ta kontakt med et næringsdrivende selskap for å reservere seg manuelt hos hvert selskap man ikke ønsker at skal banke på døren din.
Anskaff deg et «selgere uønsket» skilt
For å reservere seg mot dørsalg kan du benytte deg av Bytt.no sitt «nei takk til dørsalg»-skilt, som forklarer, og oppfordrer selgere til å ikke banke på døren din.
Høyreklikk på bildet nedenfor, og trykk lagre bilde. Når du har lastet ned bildet kan du åpne bildet på din PC, for så å skrive ut bildet ved hjelp av en vanlig printer.
Bildet er like stort som et A4-ark og kan printes ut også i svart/hvitt, selvom farge-print er anbefalt. Velg om du ønsker et stort, medium eller lite «nei takk til dørsalg»-skilt. Skiltet kan så teipes på døren din, eller om du ønsker å laminere den for syns skyld.
Forbrukerrådet kommer med denne anbefalingen: Forbrukerrådet anbefaler som hovedregel ingen å kjøpe noe på døra. (...) Salg på døra stresser og dytter oss til å ta valg vi vanligvis ikke ville gjort, sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet. Kilde
Les andres erfaringer før man bytter!
På Bytt.no kan man sammen med å sammenligne over 10 000 forskjellige avtaler og tjenester, også lese seg opp på hvilke erfaringer andre kunder sitter igjen med etter å ha vært kunde i et selskap, eller hatt en opplevelse med en selger for eksempel.
På denne måten får man et raskt innblikk i hvordan selskapene i Norge håndterer sine kunder, og man kan fort også navigere seg frem til selskapene som har de mest fornøyde kundene
- Her kan du lese om hvilke erfaringer kundene sitter igjen med hos selskapene du vurderer å bytte til
Nedenfor har systemet automatisk hentet ut 3 tilfeldige omtaler som inneholder ordet "dørselger" blant alle våre 107114 brukerverifiserte omtaler. Omtalene gir deg et innblikk i hvordan selskapene utfører jobben sin, og hvordan de håndterer sine kunder.
