Bulder opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Flott digital mobilapp. Funker ikke like bra på Ipad. Skulle legge inn regning på Ipad, men måtte gå over til mobilapp. For maksimal tilfredshet hadde det vært bra at Bulder Bank kunne brukes også på PC pga større skjerm og da lesbarhet.
Hei Marianne! Så bra å høre at du liker appen! For å få Norges råeste bankapp så må vi konsentrere all vår utvikling og forbedring på appen. Derfor har det vært et aktivt valg fra vår side at vi ikke kommer til å lage en "nettbank" eller løsning for PC. Vi tror vi kan tilføre mest verdi om vi leverer den beste opplevelsen på den enheten kundene er oftest, og det ser vi så til de grader er på den mobile. Ha en fin dag! Hilsen alle oss i Bulder
Veldig fornøyd med rente på lån og hvordan det oppdateres automatisk. Også utrolig nøyd med app, veldig intuitiv. Kjapp service med høflige svar. Eneste jeg mangler er apple pay, men håper de driver med det.
Hei Maria! Så bra at du er fornøyd med renten på lånet og at den oppdateres automatisk! Det er vi også. Bra at du synes appen er intuitiv! Det jobber vi veldig hardt for å få til. Skjønner at du savner Apple Pay. Det støtter vi som du sier ikke per i dag. Vær trygg på at vi får med oss at du og andre savner dette i Bulder.
God rente på lån. Fungerende app-bank, litt trege på svar fra kundesenter men d er de ikke alene om. Sårbart om app ikke skulle fungere men ikke skjedd ennå.
Hei Finn! Så bra at du er fornøyd med å ha fått lavere rente. Kundesenteret vårt har hatt det svært hektisk i forbindelse med rushet av nye kunder den siste tiden. Derfor kan du ha opplevd at det har tatt lenger tid å komme i kontakt med oss enn vanlig. Skjønner hva du tenker om at det kan oppleves mer sårbart med bare app. Men for alle banker som har både app og nettbank, så vil som regel begge to bli rammet om noe teknisk oppstår. Vi har alt vårt fokus kun på appen og monitorerer denne hele tiden. "Oppetid" er ekstremt viktig for oss og noe vi må levere på om vi skal leve opp til forventningene kundene har til oss. Ha en fin dag! Hilsen alle oss i Bulder
Jeg er svært godt fornøyd med appen, men håper på at det blir mulig å overføre kostnader/inntekter til excel.
Hei Jan Du kan fint bruke BankID på mobil hos oss. Alle som søker lån eller registrerer som kunde i appen bruker BankID eller BankID på mobil. Når du først har blitt kunde og lastet ned appen trenger du bare Face-ID eller Touch-ID hver gang du skal sjekke kontoen. Ha en fin dag! Hilsen oss i Bulder
Lett å flytte lånet, ingen gebyrer, lave renter. Bra nettbank.
Hei, Tusen takk for strålende omtale, supert å høre at byttet gikk enkelt og at du er fornøyd😎 Hilsen oss i Bulder Bank
Banken er rask og tar vare på kundene lett og kommunisere å få kontakt
Hei Per, Det blir vi så glade for å høre! Tusen takk for strålende omtale😎 Hilsen oss i Bulder Bank
Byttet til Bulder Bank for 2,5 måneder siden, og er suuperfornøyd! Knall boliglånsrente, og liker at jeg har full oversikt over lånet i appen. Veldig bra app, som tenker litt nytt i forhold til hvordan en bank skal være. Geniale sparekontoer. Alle betalinger kan markeres slik at man har oversikt over hva man bruker penger på. Spennende nye løsninger på vei...hyggelig kundekommunikasjon....what is there not to like? For de som liker å ha alt digitalt er dette det desidert beste bankalternativet i Norge i dag! Hilsen glad kunde 🙂
Hei Mari, Dette var fantastisk hyggelig lesning😎 Ekstra gøy å høre at appen har falt i smak, både pengebruk og sparekonseptet vårt er features vi selv også synes har blitt veldig bra🤜🤛 Og som du skriver, det er mange flere spennende løsninger på vei. Kult å ha deg med på laget! Hilsen gjengen i Bulder Bank