Bulder opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tok eksakt 2 måneder å få svar på lånesøknad, jeg måtte spørre flere ganger om å få svar. Da jeg endelig fikk svar/avslag fikk jeg en generisk automail fra en no_reply adresse...en føler seg veldig godt mottatt av slike no_reply addresser. Lånet jeg hadde hos Sbanken var 3,4 millioner som jeg nedbetalte til 2,5 fra salg av forrige eiendom, jeg trengte ikke å nedbetalt de 900 000,- hvis jeg ikke ønsket å gjøre det. Jeg ønsket å flytte lånet på 2,5mill over til Bulder. Kundeservicen hos Sbanken er mange klasser over, men folkene som svarer [email protected] gjorde at det ble 2 stjerner istedet for 1 stjerne på kundeservice siden de svarte samme dag. Så litt honnør til de.
Hei Kim Vi skjønner frustrasjonen med en noreply-adresse. De aller fleste av mailkorrespondansene våre er toveis, med mulighet til å svare på alt. Det ønsker vi å få til på alle korrespondansene våre, og vi skal ta en prat om dette internt hos oss. Godt å høre at gjengen vår på support får honnør fra deg. De er flinke og jobber hardt. Synd å høre at du hadde en dårlig opplevelse med oss, som du ser her på bytt.no er de aller fleste så fornøyd med oss at vi er rangert som den beste boliglånstilbyderen. Vi håpre du gir oss en ny sjanse ved en senere anledning. Hilsen alle oss i Bulder
App kan bli bedre. Alt digitalt. Super god rente og bra utbytte.
Hei Thomas! Helt enig. App kan ALLTID bli bedre. Derfor forbedrer vi appen vår flere titalls ganger i måneden basert på kundeinnspill og våre egne vurderinger. Vårt mål er å ha Norges råeste bankapp. Da må vi forbedre oss hele tiden, og vær trygg på at vi legger ned mye hardt arbeid i dette. Bra å høre at du er fornøyd med å ha spart penger på renten og fått utbytte! Ha en nydelig dag! Hilsen alle oss i Bulder
Rask og god behandling og hyggelige svar når jeg lurte på noe. meget tilfredsstillende kundebehandling.
Hei Geir, Så fint å høre at du er fornøyd med den fantastisk dyktige gjengen vår på support. Velkommen til Bulder og takk for omtalen😎 Hilsen oss i Bulder Bank
Flyttet boliglån til Bulder og er godt fornøyd. Eneste man får igjen for å være lojal kunde i de aller fleste banker er høyere rente, med mindre man aktivt følger med, innhenter tilbud og «truer» med å flytte lånet fra tid til annen. Liker åpenheten om hvilken rente man faktisk får, hva den beste renten Bulder faktisk tilbyr er, og hva som skal til for å få den. Selve appen fungerer, men har ikke all den samme funksjonaliteten som jeg hadde i banken jeg byttet fra.
Hei Christoffer, Tusen takk for omtalen! Så kult å høre at du forstår og liker konseptet vårt! I Bulder skal det lønne seg å være en lojal kunde, vi setter ned renten din automatisk etter hvert som du betaler ned på lånet og/eller boligen stiger i verdi🤜🤛 Appen er i stadig utvikling. Hvis du vil følge med å på hva som kommer, har vi en oversikt her: https://www.bulderbank.no/roadmap Hilsen gjengen i Bulder Bank
Vi har byttet bank et par ganger, og det er jo alltid litt pes. Men jeg satt med lap-topen og skulle bare sjekke ut alternativer når det ble kjent at gammelbanken skulle kjøpes opp. Det gikk ikke mer enn en halv time før jeg hadde fått takst og forhåndsgodkjenning på nytt lån.. og kunne rope ut til samboeren min at vi har byttet bank - kan du gå inn og signere dokumentene :-) Det gikk vel sikkert ytterligere en måned før avsluttende dokumenter/oppgjør mot gammel bank ble signert, men det har aldri vært lettere å bytte bank. Banken justerer i tillegg AUTOMATISK belåningsgrad etter hvert som bolig endrer verdi.. det noe ikke jeg har opplevd tidligere, og plasserer deg fort med en gunstigere rente etter hvert. Fremtidens bank!
Hei Kjetil, Tusen takk for en fantastisk fin omtale! Så gøy å høre at du forstår og liker konseptet vårt! Vi skal fortsette å jobbe knallhardt for å levere enkle prosesser og gunstig boliglånsrente🤜🤛 Velkommen til Bulder! Hilsen oss i Bulder Bank
Genialt konsept. Sparte over 1000 kroner måneden på å flytte lånet
Hei Franke, Tusen takk for omtalen. Dette er som musikk i våre ører🤑 Velkommen til Bulder! Hilsen oss i Bulder Bank
Jeg har et lite boliglån på rundt 10% av sikkerheten. Siden det var i Statens Pensjonskasse og jeg ikke lenger var låneberettiget der, måtte jeg flytte det. I de fleste banker ville gebyr eller rente gjort det lite attraktivt. Å flytte det til Bulder bank var gebyrfritt (bortsett fra tinglysing av pant) og renten min er nå 1,29%. Alt ble ordnet via app og et par e-poster. Ingen krav om at jeg må bruke andre tjenester, bortsett fra at jeg må ha en konto i Bulder som lånet blir betalt fra. Jeg har beholdt gammel bank og overfører et fast beløp til Bulderkontoen hver måned.
Hei Ottar, Takk for strålende tilbakemelding! Godt å høre at du er fornøyd med boliglånet ditt i Bulder, og at byttet ble enkelt. Vi satser på at du blir fristet til å ta i bruk flere av tjenestene våre også etter hvert😉 Velkommen til Bulder! Hilsen oss i Bulder Bank