Bulder opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
En juksebank, som er mest opptatt for å lokke inn mest mulig kunder. Ville flytte boliglån på huset vi har kjøpt for 4,35 mil med 50% i egenkapital. Har samlet inntekt på 989 000. Ingen andre gjeld. Høyeste BIS score på 5 " lav risiko". Fikk først beskjed om vi kan få lavest mulig rente på boliglån innenfor 50%, men da må vi begge bli kunder Så var det starten på tullemas... Måtte laste ned Bulder-App, så fingeravtrykk..Var heldige at vi slapp det med øyescanning og bloddråpe. Fikk to kontoer til hver og bankkort var tilsendt i full hast. Så ble det helt stilt.. App-en hang seg uendret med beskjed " du har gjort alt,men vi trenger litt tid" i flere dager. Ringte selv og fikk høre at det var sendt et brev, som vi har aldri fått forresten. Neste dag er det ny runde med telefonen, og vi får vite at vi fikk avslag. " Fikk du ikke vite om dette igår",- spør hun meg overraskende)))))) Årsaken da??? Jo da...Bonus og overtidspenger er ikke å regne som inntekt))) Jeg er i fast jobb 16 år, kona 4 år Vi har avsluttet kundeforhold samme dag. Fikk nå to bankkort i postkassa, som vi har flyttet på til søppeldunk. Bulder er en juksebank, som gir først inntrykk om at det er alt i orden, for så å gi deg avslag, men lokke deg som kunde... Nei takk...
Hei Vakha Det var synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Slik du beskriver søknadsprosessen så kan det virke som om dere har misforstått at dere har fått et tilbud. Dersom status i appen sier at vi trenger litt tid, så betyr det at du ikke har fått et tilbud enda. Men vi har forståelse for at dette ikke alltid kan være like lett å skjønne. Fingeravtrykk og ansiktsgjennkjenning er et valg vi har tatt fordi det er sikrere og raskere for brukeren enn PIN-kode. Bulder står for åpne priser, ingen skuffetilbud eller lokkepriser. Vi har ingenting å vinne på å skulle forvirre kunder om de har fått lån eller ikke. Kortene går automatisk ut til alle som blir kunde i Bulder, og disse koster en god del å produsere. Når disse går i søppelet så er det penger tapt for vår del. Håper dere skjønner at vi selvsagt aldri vil forsøke, og heller aldri vil ha noe å tjene på å få folk til å bli kunder på feil premisser. Hadde vi hatt det som praksis ville vi ikke blitt Kundefavoritt her på bytt.no to år på rad. Hilsen gjengen i Bulder
Fått 2 avslag på boliglån selv om vi har 1,3 mill i inntekt og godt under 3 mill i bolig gjeld med en verdi på 4,3++ ingen mislighold eller kreditt. Første gang klagde jeg og fikk en megler jeg pleier bruke et verdipapir og da ble det innvilget etter klage , men begge gangene har ikke endt med bytte da de ikke er noe billigere en hva jeg har 👍
Hei Jone Det kan være mange grunner til avslag, og det er dessverre ikke alltid så tydellig hvorfor for den som søker. Så bra å høre at du har fått gode betingelser på lånet ditt til slutt uansett. Hilsen gjengen i Bulder
Byttet til Bulder Bank og har ikke angret. Lett å bruke, oversiktlig, lavere rente på boliglån, rente på sparing. God hjelp når det er nødvendig 👍😊
Hei Anne Godt å høre at du er fornøyd, og ikke angrer. Vi skal jobbe på for at det forblir slik også i fremtiden. Rådgiverne våre er dyktige! Det er bra å høre at du synes det samme. Hilsen alle oss i Bulder
Prøvde å flytte mitt boliglån til Bulder, men det ble bare masse mas om at min samboer også måtte flytte sitt lån etc etc. Ingen andre banker som krever dette. Ingen som svarer på spørsmål, de bare sender nye SMS om at man skal forte seg med å bytte.
Hei Ivar! Det stemmer. Dersom to samboere har felles adresse i folkeregisteret og eier boligen sammen, har vi et krav om at man må søke sammen. En person kan ikke søke et lån på en bolig som en annen person også eier, uten at denne personen er med på lånet. Denne regelen har vi av hensyn til parten som også eier boligen skal ha full oversikt og kontroll på hvor mye av boligen som er belånt. SMSene som sendes ut går automatisk og er ment for å hjelpe kunder å huske å fullføre søknaden. Disse vil slutte å komme etter noen dager. Vil du stoppe dem med en gang er den raskeste måten å logge inn og slette søknaden dere har påbegynt. Hilsen alle oss i Bulder :)
Jeg savner å kunne bruke nettbank på PC. Dette er den eneste årsaken til at jeg muligens må bytte bank.
Hei Kris! Så bra du synes alt er perfekt. At vi ikke har laget tradisjonell nettbank er et aktivt valg fra vår side. Vi tror på å sette all vår kraft inn i å gjøre appen så god som mulig. Bankkunder i Norge bruker mobilen mye mer enn nettbank på en datamaskin. Derfor prioriterer vi mobilappen 100 % og vil ikke vanne ut kvaliteten på denne med å drifte en nettbank parallelt. Det er en god del kunder som er skeptisk til dette i første omgang, men etter en stund melder flere tilbake til oss at de er veldig fornøyd med å gjøre alt i appen. Vi håper det gjelder deg også snart. Hilsen alle oss i Bulder :)
Tenkte jeg skulle vurdere bulder bank grunnet god rentevilkår og mange gode omtaler på bytt.no Registrerte meg på appen, svarte på alle mulige spørsmål, men etter en stund kom det opp feilmelding at registreringen krevde manuell gjennomgang, og registreringen ble stoppet. Fikk ikke vite på hva som var galt. I appen trykket jeg da på kundeservice og chat for å få hjelp. Dette skulle de sjekke opp i var svaret, men kundeservice ble overrasket og skjønte ikke hvorfor jeg fikk tilgang til chat uten å være kunde. Har forøvrig ikke hørt noe mer etter dette. Ble jeg kunde eller ble jeg ikke kunde i appen? Jeg gikk ta inn på bulder bank sin nettside og trykket på den siden for å se om man kan flytte lån til bulder bank. Fylte inn alle nødvendige opplysninger, logget inn med bank id. Jeg har idag 3 selveier leiligheter i sentrale strøk i sør Norge og 3 boliglån. 1 av 3 boliger var visst ikke gode nok for bulder bank sine kriterier , så den ville de ikke tilby lån til. Jeg trykte meg da videre på en av de andre 2. Fylte inn alt av nødvendige opplysninger og helt til slutt kom det et standard formulert avslag om at bulder bank ikke kan tilby lån til meg. Ingen mer informasjon om hva som var galt eller mulighet for å klage på vedtaket. Jeg har fast jobb med ok lønn, leieinntekter og ingen betalings anmerkninger. Men tydeligvis ikke god nok for bulder bank, selv om jeg allerde har lån i andre banker... Kanskje like greit... Ble ikke helt overbevist over dette opplegget, så da skal jeg heller fortsette med å legge igjen pengene mine hos noen andre som ønsker å ha meg som kunde. Men var jo verdt et forsøk, tydeligvis andre som har bedre erfaring med bulder bank, bra for de. Men er tydelig at bulder bank er svært selektive med hvilke kunder de vil ha.
Hei Jan Forklaringen på det du beskriver som "alle mulige spørsmål" er spørsmål alle banker er pålagt å spørre til sine nye kunder. Myndighetnene krever at vi har i hvem kundene er og hvor pengene deres kommer fra. Du kan søke om lån uten å måtte være kunde i Bulder. Men du må bli kunde for å kunne få utbetalt lånet. Ta gjerne kontakt med oss igjen om du ønsker det. Hilsen alle oss i Bulder
4 leiligheter som sikkerhet, belåningsgrad 47%, under 5X og millioninntekt = avslag. Forstå det den som kan. Hadde ikke tenkt å klage eller skrive anmeldelse, men når dere fortsetter å spamme meg flere uker etter jeg har slettet "kundeforholdet", blir jeg sur!
Hei Y Forstår at det kan være irriterende. Det er ikke vårt ønske å "spamme deg". Det du har fått er nok påminnelser om å fullføre søknadsprosessen du har startet. Disse får man selv om man er kunde eller ikke, for det skal være mulig å søke lån i Bulder uten å måtte være kunde først. Disse påminnelsene vil stoppe opp av selg sev. Men vil du fjerne dem raskere er den beste måten å gjøre det på å logge inn og slette den påbegynte søknaden din. Hilsen alle oss i Bulder :)