Bulder omtaler og erfaringer

Hei Tom Forstår at det er frustrerende å få avslag uten noen begrunnelse. Vi har fått flere tilbakemeldinger på dette og jobber med å gi bedre begrunnelse der vi kan. Hilsen oss i Bulder:)

Hei Evenrud Fikk du beskjed om at det var en feil i våre systemer? Det stemmer at det er en del som får avslag på både kredittkort og på boliglån. Noen ting har gjort det vanskeligere enn før å få kredittkort eller boliglån. For eksempel gjeldsregisteret og økende renter. Har du kredittkort eller annen kreditt i gjeldsregisteret, så plikter alle andre banker å anse denne gjelden som opptrukket, selv om den ikke er det - når de skal vurdere betalingsevnen din. Det kan derfor slå negativt ut å ha mange tilgjengelige kredittkort andre steder, selv om du ikke har brukt en krone av denne kreditten. Det kan derfor være lurt å avslutte kreditter du ikke har tenkt å bruke før du søker om ny. Økende renter gjør det også vanskeligere å få lån. For alle banker må beregne at du klarer å betjene gjelden din med et påslag på dagens renter. Jo høyere dagens renter er, jo vanskeligere blir det å kunne betjene påslaget på dagens renter. Det høres ikke ut som du har hatt en god opplevelse med søknaden eller med hjelpen du har bedt om fra oss. Vi står klar til å hjelpe deg bedre neste gang du tar kontakt. Hilsen alle oss i Bulder :)

Hei Ena Når du gjør en ekstra innbetaling forsvinner ikke pengene dine i intet, selv om du opplevde det slik. Det skal du være trygg på. Det tar to virkedager før saldoen på boliglånet ditt oppdaterer seg. Forklaringen på dette er at det er ulike kontosystemer som må samhandle, og det tar noe tid. Men etter denne tilbakemeldingen fra deg har vi sett at måten vi kommuniserer i appen ved en ekstra innbetaling ikke er god nok. Vi kommer nå til å endre dette, for å gjøre deg og andre kunder mer trygg på at selv om du ikke ser oppdatert saldo umiddelbart er pengene dine trygge og den ekstra innbetalingen registrert. Takk for god og nyttig tilbakemelding. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Bjørn Det er vanskelig å vite hvorfor du ikke får blitt kunde og svare presist på henvendelsen din her. Dette er ikke et vanlig problem. Har du tatt kontakt med oss direkte? Om ikke anbefaler vi å gjøre det. Da vil du kunne få mer spesifikke svar enn det vi kan gi her. Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Sakan Så bra å høre at Bulder fungerer godt for deg og at du anbefaler oss til dine venner! Vi skal sørge for at du og vennene dine blir fornøyd også i fremtiden! Hilsen alle oss i Bulder:)

Hei Mads Så bra å høre at boliglånsbytte var uproblematisk og at du sparer mye penger på å velge Bulder. 1300 kr i måneden, det blir over 15000 i året det. Vi er sikker på at du har bedre ting å bruke dette på en renter og gebyrer :) Vi er helt enig med deg. Denne måten å prise lån på burde vært standard. Når belåningsgraden din blir lavere utgjør du en lavere risiko for banken, og fortjener derfor bedre rente. Det er kjekt å høre at du setter pris på at vi fokuserer på det vi mener er viktigst og ikke smører tid og energi for bredt utover. Det er ikke alle som forstår hvorfor dette er viktig for kvaliteten. Men du gjør det :) Vi skal jobbe knallhardt på videre for å holde deg like fornøyd også i fremtiden! Når du har valgt Bulder kan du være trygg på at du har sikret deg gode betingelser og god brukeropplevelse som ikke forsvinner. Hilsen alle oss i Bulder :)

Hei Hilde! Ja, sant det er herlig med kundeutbytte. Vi digger å betale ut disse pengene til våre fantastiske kunder. Vi er så glad for å høre at merker at vi bryr oss om kundene på ekte. Vi er stolt over å ha deg som stolt Bulder-kunde :) Hilsen alle oss i Bulder :)