DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei! Vi håper å kunne tilby Apple Pay i fremtiden, men per dags dato er det ikke noe vi tilbyr som du sier. Vi håper at vi kan snu din vurdering av oss i fremtiden :) /Vinjar

Hei! Leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss, men vi kan dessverre ikke gå inn på enkeltsaker her på bytt.no. /Marthe

Hei Simon! Leit å høre at du har hatt problemer med å logge inn i fullversjon av nettbanken. Regner med du viser til innlogging i fullversjon via mobiltelefon? For å logge inn via mobilen må du åpne nettleser på mobilen og skrive inn www.dnb.no. Her logger du inn oppe i høyre hjørne og etter du har skrevet fødsels og personnummer skal du få opp knappen "Gå til fullversjon" oppe til høyre. Hvis problemet gjelder innlogging i fullversjon på PC er det fint om du kan ta kontakt med kundeservice på chat eller telefon 91504800 slik at vi får undersøkt nærmere. Åpen alle dager fra 07-23. /Marthe

Hei Gabriel! Vi kan ikke gå inn på enkeltsaker her på bytt.no, men ta gjerne kontakt med billånsavdelingen vår slik at vi får sett nærmere på saken. /Marthe

Hei Jan. Takk for at du skriver til oss. Dersom du foretrekker å benytte deg av tjenester som ikke er digitale så er det også mulig hos oss. Du kan lese mer om det her: https://www.dnb.no/hjelp-og-veiledning/bank-uten-internett Om du lurer på noe vedrørende dette blir vi glad om du ringer oss på 04800 - så kan vi hjelpe. Vi er glad i alle kundene våre, digitale eller ei. /Mariell

Hei Tore. Takk for at du skriver til oss. Det er leit å lese at du ikke opplever oss som en bank som er der for å hjelpe deg. Vi ønsker å hjelpe kundene våre så langt som mulig. Når det kommer til priser er vi konkurransedyktige, og du kan gjerne se på prislisten her: https://www.dnb.no/hjelp-og-veiledning/pris Dersom du ønsker hjelp setter vi pris på om du ringer oss på 04800 - og gir en ny sjanse til å se på saken din. /Mariell

Hei. Du kan få kort utenfor kundeprogram, men det koster akkurat det samme. Alle kort for personer over 28 år har en årspris på 295,-. Dersom du velger å bestille et kort utenfor program (du kan kontakte kundesenteret om ønskelig for en slik endring), vil du ikke få tilgang til de fordelene en har som programkunde. Noen eksempler på fordeler i kundeprogram er vårt populære Supertilbud, rabatter på konsert- og sportsbilletter, faste rabatter hos kjente aktører og mye mer. Det vil uansett ikke koste deg noe ekstra å ha et kundeprogram i forhold til kort utenfor program. /Elisabeth