Fana Sparebank omtaler og erfaringer

Har vært kunde i Fana Sparebank siden jeg var et barn. Selv om de ikke har hatt de beste betingelsene på innskudd og boliglån, har jeg likevel vært fornøyd. Når jeg i 2022 solgte boligen min og lånet i Fana Sparebank var innløst, forespurte jeg Fana Sparebank om boliglån til ny bolig, og ble i retur bombardert med en lang lefse fra banken om hvor jeg hadde fått disse pengene fra og krav om redegjørelse i øst og vest. Dette ordnet Sparebanken Vest på en mye smidigere måte for meg. Det toppet seg når jeg trengte å fornye bank id som var gått ut på dato. Jeg jobber 08-16, og avtalte med kundeservice i banken at jeg kunne møte i banken etter åpningstider, så ville kundeservice møte meg for å verifisere ID. Når dere ikke lenger har lokal tilstedeværelse lenger, så dro jeg inn til Bergen sentrum for å gjøre dette. Overraskelsen var stor når kundebehandler sier at hun sitter på gjemmekontor og at det ikke er noen ansatte i banken etter ordinære åpningstider. Lang historie kort, så ble det ingen fornyelse av bank id den dagen. Takket være Sparebanken Vest, gikk dette i orden via et lokalt kontor. Fana Sparebank - dette er for dårlig.

Banken er konkurransedyktig vedrørende betingelser

Byttet til Fana Sparebank fra Sbanken. Fikk litt bedre rente på lån innenfor 50 %. Det var enkelt å opprette kontoer, lånet ble raskt overført, de har nettbank og støtter Google Pay. Kontanter bruker jeg ikke.

Begynt å bli useriøs, Skulle ta ut penger i butikk,, AVVIST, FANA SPAREBAKNK kunder kan ikke ta ut kontanter lengre i butikk, INGEN informasjon til kundene. Bare noe de plutselig begynte med, der stod jeg og minibanker finnes nesten ikke. Ikke alle steder en kan bruke vips. Fikk meg en ekstra kjøretur på nesten 1 time fra Bjørnefjorden og ekstra bompenger til Bergen.STYR UNNA. ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Er jo en vits at en ikke kan ta ut penger i butikk og ikke er kunder informert om dette på forhånd heller! Veldig dårlig!

Strax betaling er tatt bort og ikke mulig å ta ut kontanter i butikk lenger. For dem som bor på Os, hvor det ikke er mini bank for uttak, er det meget tungvint nå. Dem må inn til Nesttun (Bergen) som er nærmeste. Ja, jeg har gått over til annen bank.

Byttet til dere fra Ya bank for ca 1 mnd siden. Sendte e-mail når jeg hadde overført penger  til nye kontoer hos dere. Gav da rådgiver per e-mail klarsignal til å avslutte ya bank + overføre Autogiroer. Hørte ingenting på 2 uker og ringte 3 ganger til dere ila 3.uken. Dere lovet å følge opp men fortsatt ingen tilbakemeldinger. Ringte da mandag 4.uken og ba om ny rådgiver  men ser at dette heller ikke er ordnet.