KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Godt fornøyd med bankens kundebehandler. Avventer svar på min henvendelse
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Amund. Skikkelig stas at du er så godt fornøyd med vår kundebehandler - det varmer og motiverer oss alle! Hilsen oss i KLP Banken
Enkel og oversiktlig. God hjelp og forståelige forklaringer på ting jeg lurte på som ny kunde.
Hei! Velkommen til oss, Tao! Så herlig at du opplever oss som en enkel og oversiktlig bank, og at du har fått hjelp og god forklaring på ting du lurer på - det skulle bare mangle :-). Vi er her om du trenger oss, og så kan vi slå et slag for chatboten som kan svare på vanlige spørsmål som måtte dukke opp underveis! Hilsen oss i KLP Banken
Ok system på nett, men lite valgmuligheter, det var ikke mulig å velge mellom annuitetslån og serielån og/eller justere nedbetalingsperioden når ba om økning av eksisterende boliglån. Syns også at et gebyr på 2000,- for å øke lånet når rentene allerede er høye og banken tjener godt her blir for drøyt.
Hei! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, Petter. Hyggelig å høre at du synes systemet på nett var ok. Når det gjelder valgmulighetene i skjemaet for opplåning, er annuitetslån hovedvalget rett og slett fordi det er den lånetypen de fleste velger. Vi tilbyr selvsagt serielån også, og det kan legges inn i kommentarfeltet i søknaden. Når det gjelder gebyrsatsen, reflekterer det våre administrasjonskostnader forbundet med økning av lån. Du kan selv enkelt redusere nedbetalingstiden i nettbanken. Hvis du fortsatt ønsker serielån og eventuelt vil søke om å øke nedbetalingstiden, kan du sende oss en melding i nettbanken, så svarer vi så fort vi kan. Hilsen oss i KLP Banken
Hurtig svar ,og god behandling. God kundeservice. Vil anbefale klp banken til mine venner
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og 5 stjerner Anne. Veldig hyggelig at du ønsker å anbefale oss til dine venner, vi lover å jobbe hardt for at både du og eventuelt venner av deg skal bli fornøyde. God sommer til deg og dine Med hilsen oss i KLP Banken
Brukes kun til fond og pensjon og KLP har meget gode indeksfond til (nesten) markedets laveste pris.. Savner en mer oversiktlig informasjon om utvikling av avkastning. IPS baserer seg på samme fond og har også lave kostnader.
Hei Helge, God du er fornøyd, KLP Kapitalforvaltning får mye skryt for indeksfondene sine og jeg vet de jobber med å forbedre informasjonen. God sommer til deg Med hilsen oss i KLP Banken
Flott service når jeg endelig kom gjennom på telefon.
Hei Kirsti, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er litt hektisk hos oss nå, og vi har litt lenger ventetid enn vi ønsker, men vi jobber hardt for å redusere disse. Godt du fikk god hjelp når du kom gjennom på telefon til oss. God sommer til deg og dine Med hilsen oss i KLP Banken
God kommunikasjon med saksbehandler. Rask avklaring.
Hei, Takk for god tilbakemelding Liv. Godt å høre at du har hatt en god dialog med saksbehandleren hos oss og velkommen som kunde :-) Riktig god sommer til deg. Med hilsen oss i KLP Banken