KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse, Terje. Først og fremst forstår vi godt din frustrasjon over situasjonen. Når det er sagt, er det slik at når man inngår en fastrenteavtale, er det en bindende avtale som gjelder uavhengig av endringer i markedsrenten og når slike endringer oppstår. Dette er noe vi informerer om ved inngåelse av avtalen. Ved å gå ut før utløp av avtalen koster det banken penger, og den regningen tilfaller dessverre kunden. Vi må også understreke at våre saksbehandlere ikke har kjennskap til rentejusteringer i banken før de trer i kraft, det gjelder både om renten går opp eller ned. Vi må behandle alle kunder likt, og alle får tilgang til samme informasjon til enhver tid. Håper dette var oppklarende! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Reidar! Vi er veldig glade for at du synes vi er konkurransedyktige og forutsigbare. Det er noe vi jobber hardt for hver dag. Ekstra stas at du liker nettbankløsningen vår og opplever oss som effektive! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så fint å høre at alt gikk veldig greit med overføring av lån, Randi, og tusen takk for at du deler erfaringen din! Vi er her om det skulle være noe mer i fremtiden! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Herlig Gretelill, dette jubler vi for både på dine og egne vegne! Utrolig hyggelig å høre at du er så fornøyd med kundeservicen du har fått fra en av våre hyggelige og dyktige kundebehandlere. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding om servicen du fikk da du søkte om å utvide boliglånet ditt, Hilde. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så fint å høre at du fikk rask og effektiv hjelp fra oss, Merete, og tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en så fin omtale! Vi lover å fortsette i samme spor neste gang du lurer på noe! Slår også et slag for chatboten vår - en super kollega som alltid er på jobb og svarer raskt hvis du har generelle spørsmål. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding, Berit! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med både innskuddsrenter, informasjon på hjemmesidene våre, nettbanken og servicen du får av oss i banken og de supre kollegaene våre i pensjon og forsikring. Hilsen oss i KLP Banken