Sparebanken Øst omtaler og erfaringer

God lokal service, hyggelige ansatte, løsningsorienterte og effektive. Bytta fra en stor bank, til en litt mindre lokalbank. Det angrer jeg ikke på.

Alltid god hjelp og at jeg har en fast kundebehandler.

Gamblet vekk dyrebar tid ved å stole på denne banken. Veldig kameratslig og avslappet tone på kundebehandling, fikk forsåvidt merkelige vibber fra start. Sier de skal ringe opp igjen til konkrete tidspunkt, men lar ikke høre fra seg. Etter kredittsjekk, likning etc. lovet de muntlig nesten dobbelt så mye i lån som i andre banker, det var bare snakk formaliteter og jeg måtte vise egenkapital først. Jeg burde sikkert hørt på dårlig magefølelse, men brukte tid på å ordne ekstra med egenkapital pga. høye lovnader. Når egenkapitalen først var på plass, så var det plutselig ikke så lett likevel og jeg endte opp med dårligere tilbud enn hos konkurrenter, bare kraftig forsinket. Nettbanken er også simpel og lite strømlinjeformet.

Jeg har vært en trofast kunde hos Oest i mange år ( minst 20 år) I alle årene har jeg håpet på bedre service, men jeg må innrømme at jeg må gi meg:-( Det virker som om de ikke får betalt for det de gjør …..veldig lite behjelpelig .

Har brukt dere i mange mange år og bare opplevd god service og flotte behandling!

Jeg er veldig fornøyd med å kunne snakke med kundebehandler. Ingen spørsmål er for dumme. I vår nærbank får vi møte blide, hjelpsomme kundebehandlere.

Har vært godt fornøy med banken, men trenger du hjelp kan du bare glemme det. De lover tilbake melding men hører ikke noe fra dem, ringer og ringer og de lover og lover. Er blitt verge og leverte papirer i banken, ikke gjort noe med. Skulle åpne konto som jeg er pålagt av staten, ikke gjort. Skulle slette faktura, ikke gjort. Skulle gi tilbake melding, ikke gjort. Kan bare ikke forstå hvorfor kunder blir behandlet sånn. Det som er positivt jeg fikk opp øynene, så nå skal lånet flyttes. Finn dere heller en annen bank, kan ikke anbefale sparebanken øst.