Sector Alarm omtaler og erfaringer

Jeg ringte inn til kundesenteret og møtte en tilsynelatende hyggelig dame, men hun ble fort veldig frekkk og lite imøtekommende når hun fikk vite at jeg ikke lenger hadde behov for å være kunde lenger. Det er ikke greit å behandle kunder på denne måten. Jeg kommer på ingen måte på å anbefale Sektor Alarm til noen. Blir heller å advare de om å ikke gå inn i noen som helst kundeforhold med de.

Super dårlig service! Fant ut at en annen person hadde tilgang til min private alarm. Fordi jeg har hatt samme leverandør på arbeidsplassen min hadde personen som tok over min stilling tilgang til min private alarm og ikke den på arbeidsplassen. Tok kontakt da dette er ett brudd på personvern fra deres side. De bruker over 3 mnd på å finne ut av hva som er skjedd. De legger skylden over på meg og tilbyr med 3 mnd gratis alarm! Snakk om ansvarsfraskrivelse og slett kundeservice!

Nå har jeg sendt 3 e- mailer, uten å få svar og nå bytter jeg !!!

Ingen oppdatering av leie-utstyr, selv etter lang leietid. Dermed utdatert utstyr. Dyrt, betalte 621kr/mnd i de fleste årene. Langt dyrere de første årene. Vurderte overgang til annet alarmselskap, og fikk noe lavere pris. Etter å ha sagt opp, fikk vi vite at vi kunne ha «prutet» en gang til. Får nå 3 mnd oppsigelsestid med betaling, selv om nytt alarmselskap har demontert utstyr og det er klart til å hentes. I praksis lenger oppsigelsestid ettersom det regnes fra den 1. i mnd.

Solgte vårt hus i Spania for 7 måneder siden. Har prøvd å si opp alarmavtale pr. telefon, pr. SMS, pr epost. Ingenting fungerer. De fortsetter å pepre oss daglig med telefoner, sms,er og eposter.

Synes det er ustabilt. Synes også det koster mye med tanke på hva vi får igjen.

Utstyret som er installert fungerer stort sett greit, men det kunne gjerne vært muligheter for integrasjon mot hjem-automasjon/smarthus. Sector Alarm har øket prisene svært mange ganger siden vi tegnet abonnement, og er ikke lenger konkurransedyktige. Alltid hyggelige folk på telefon om det utstyrsfeil eller utløst alarm.